若客戶收到批次產(chǎn)品不合格，退換貨流程和賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么？

寧夏沃福百瑞枸杞產(chǎn)業(yè)股份有限公司2025-02-19

若客戶收到批次產(chǎn)品不合格，沃福百瑞會立即啟動售后流程。公司會與客戶進(jìn)行溝通，了解問題的具體情況，并對該批次產(chǎn)品進(jìn)行檢測和分析。如果確屬公司產(chǎn)品質(zhì)量問題，公司會承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，為客戶提供退換貨服務(wù)，并根據(jù)實(shí)際情況給予一定的賠償。賠償標(biāo)準(zhǔn)會根據(jù)問題的嚴(yán)重程度和客戶的損失情況而定，一般包括產(chǎn)品價(jià)值、運(yùn)輸費(fèi)用、客戶的間接損失等。

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