從中國寄往歐洲的貨物在運輸途中出現損壞，如何理賠？

上海速奇貨物運輸代理有限公司2025-04-22

若從中國寄往歐洲的貨物在運輸途中出現損壞，上海速奇貨運代理有限公司的理賠流程如下：客戶發現貨物損壞后，需頭一時間向上海速奇反饋，并提供貨物損壞的照片、運單等相關證明材料。上海速奇收到反饋后，會立即啟動理賠程序，與合作的運輸公司和保險公司進行溝通協調。對貨物損壞情況進行評估，確定賠償責任和賠償金額。若貨物已投保，協助客戶向保險公司申請理賠；若未投保，根據與運輸公司的合作協議，由責任方承擔相應賠償。整個理賠過程中，上海速奇會保持與客戶的密切溝通，確?？蛻袅私饫碣r進度，爭取盡快完成理賠，彌補客戶損失。

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