KPI指標是什么？在現代績效考核體系中有什么用？

廈門愛步精益咨詢有限公司2025-04-05

KPI的英文是Key Process Indication ，中文含義是關鍵業績指標； KPI通過對組織內部流程的關鍵參數進行設置、分析，衡量流程績效的一種目標模式、量化管理指標，把企業的戰略目標分解為可操作的工作目標的工具，是企業績效管理的基礎； KPI可以使部門主管明確部門的主要責任，并以此為基礎，明確部門人員的業績衡量指標。建立明確的切實可行的KPI體系，是做好績效管理的關鍵； KPI指標等以產生并***使用的基礎是20/80原則，即20%的原因揭示了80%的結果。

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