充電樁出現(xiàn)故障怎么辦？

廣東愛普拉新能源技術(shù)股份有限公司2025-04-03

發(fā)現(xiàn)充電樁故障，首先查看充電樁顯示屏提示，初步判斷故障類型。如果是簡(jiǎn)單問題，如插頭未插好、網(wǎng)絡(luò)連接異常等，可自行處理。若是其他故障，可聯(lián)系充電樁的客服電話，像愛普拉新能源有專門的售后團(tuán)隊(duì)，提供 24 小時(shí)服務(wù)。告知故障現(xiàn)象和充電樁編號(hào)，售后人員會(huì)安排維修人員盡快上門檢修。

本回答由 廣東愛普拉新能源技術(shù)股份有限公司 提供