提供上海市導視系統工程與店招標識采報價上海金筆達標識標牌工程供應
上海金筆達標識標牌工程有限公司是一家擁有20余年歷史的專業化廣告標識公司,主營導視系統設計、導視系統工程與店招標識采集,自2016年起持續為華住集團提供專業的產品與服務。在此期間,我們的
團隊充分發揮精益求精、勇爭先鋒的精神,在努力打造質量產品的同時,也在大力打造良好的服務質量,力求成為行業頭部主力。
公司自主成長的同時,也時刻關注著市場動態,緊跟平臺的發展。
就目前而言,華住平臺供應鏈的發展面臨著新的挑戰。首先,全世界供應鏈體系都在不斷升級,華住平臺同樣需要更加完善的供應鏈,打通設計、工程、采購、運維各個環節,以面對日新月異的市場環境,
加強對外輸出。與此同時,平臺加盟商的要求越來越高,伴隨著不同地區城市發展的不平衡,不夠完善的質量體系和客戶服務體系必將導致企業以及平臺的發展隱患。為集中力量解決痛點問題、優化供應鏈,華住
平臺將斑馬易購作為分立公司進行運營,對各供應商提出更高要求的同時,也提供了新的機遇。
作為華住集團長期合作供應商,我司經過公司團隊會議探討,對本團隊產品質量把關和客戶服務方面進行了過往經驗總結的同時,也有了新的要求:一切以客戶為中心,從管控向賦能發展。
一.高質量產品
金筆達二十年來始終堅持設計和生產質量產品,我們擁有優良的設計師團隊,通過積極的溝通互動,向客戶提供讓人滿意的導視系統、店招標識設計全套方案。而位于安徽六安的分立生產車間和生產團隊為方案落實提供了土壤,保證了設計效果圖的實體轉化。多年來,金筆達團隊一手抓設計,一手抓生產,為平臺加盟商提供值得信賴的標識標牌產品。
在公司規模不斷擴大的現今,金筆達仍然堅持一步一個腳印,無論是用料還是工藝都嚴格把關,保證質量過硬,完美落實設計效果,力求每個產品都是精品。
為此,我們的團隊緊跟時代要求,制定了一系列的生產質量管理要求以及公司團隊工作制度規范,不定時宣導、稽核,用生產精品的理念引導每一位團隊成員的工作。
二.讓利給客戶
金筆達始終站在客戶的角度考慮,通過優化生產結構,不斷用新方法、新措施降低成本,在物價普漲的現今向客戶做到不漲價的承諾。
在物流費用方面,同時提供給華住“斑馬易購”滿300元包郵,不滿300元零單提供85者德邦物流寄件優惠,保證客戶無需到付。
此外,我們還提供0費用的增值服務,如提供設計圖紙供店長或業主審核,明確信息內容,按圖紙提供準確的數量清單,減少后期因為不專業而頻繁增補帶來的工作量的增加和麻煩。
三.質量客戶服務
1.規范的客服流程
針對客服整個流程,包括前端設計對接、安裝項目管理、售后維護每個細節,金筆達團隊都有一套完善的客服規范要求。從禮貌熱情的溝通話術,到產品安裝教程幫助,我們一直都在不斷地進行精細化整理,力求為客戶提供良好多維度的服務體驗。
2.平臺代下單服務
每一個產品SKU對應一個產品編碼,店長、業主或總包采購很難將枯燥的數字和產品對應起來,下單是一件費時費力的事情。而我司對此非常熟悉,提供在“斑馬易購”代下單服務,增加客戶滿意度。
3..店招設計與施工、售后維護的快速響應服務
我司配置自營上海網點的項目工程部及調度中心以及合作的全國互聯網平臺。接到定單需求后,由項目工程部經理協調店招的設計、到貨、安裝、售后一站項目經理服務,減少偏差,提高客戶滿意度。
4.投訴的處理
公司設置投訴崗位專人負責,并在平臺預留投訴電話。平臺或電話出現投訴,及時協調公司總經辦,自上而下解決問題,問題解決后回訪,并要求客戶自動回復問題已得到解決作備案。
金筆達始終緊跟華住平臺,致力于環境藝術美學的提升,不斷尋找新的途徑去提高產品質量和客服質量,在保證客戶利益的前提下優化客戶服務體驗,努力在競爭中從主要供應商成長為頭部供應商。
2022年的金筆達團隊必將不負眾望,更上一層樓!
上海金筆達標識標牌工程有限公司