名詞之爭分子互動起初還挺排斥在渠道平臺名后面直接加營銷，因為這樣仿佛什么什么后邊都能加上營銷倆字，真怕有天會出現電線桿營銷、馬路邊營銷。雖然暫時在溝通方面沒有出現大障礙，但規范的名稱依然很有必要，嚴謹地命名有助于這個領域更科學的發展。平臺選擇如果說早期還可以靠**的社會化媒體平臺做出大影響的話，那隨著平臺的營銷傳播價值快速被挖掘，相對的單位受眾的注意力就不斷被稀釋分散，因此社會化媒體上的大影響多來自與線下與線上不同渠道的整合，即線下或線上其它渠道的動作在社會化媒體上引起傳播及討論。每時每刻都處在營銷狀態、與消費者的互動狀態，強調內容性與互動技巧；浙江互聯網社交媒體營銷工具
促進具體業務成交社交媒體的特性不僅是利用社交網絡、微博等發布信息，更重要的作用利用社交媒體平臺發起與潛在用戶的互動。企業的社會化營銷團隊不僅可以關注在社交媒體上的用戶，監控用戶對于相關產品與服務的關注，并且可以實時發起與潛在用戶的互動，持續深化與潛在用戶的關系，促進對企業產品與服務的興趣，并且適時的發起社會化營銷活動來促進成交。在開放的網絡結構下，消費者的數字行為變得越來越無序也越來越自主，品牌在社交網絡中建構品牌社群經營與消費者的關系，并不能完全滿足品牌對消費者行為管理的需要，品牌需要更加***和完整的管理消費者行為與體驗，更充分的整合多種營銷手段，整合優勢資源，不斷積累和沉淀用戶關系提升用戶體驗，才能不斷的實現品牌市場任務。福建互聯網社交媒體營銷社會化媒體的崛起是近些年來互聯網的一個發展趨勢。
社交媒體營銷當然也需要投入，但是應用得好，企業的整體營銷預算反而會**減少。這是因為社交媒體有著其他傳統媒體和網絡媒體所不可替代的傳播效應，一方面社交媒體網絡的開放性吸引了大量的注冊用戶，另一方面有關產品與服務的信息可以利用社交媒體網絡以更低的成本、更快的速度來進行傳播。如果企業能夠將社交媒體與視頻營銷、病毒營銷結合起來，常常能夠達到意想不到的營銷效果。荷蘭皇家航空公司（KLM）就在2011年3月新開航的邁阿密航線上，成功的運用社交媒體營銷傳播，利用Twitter發起話題，通過Youtube實現視頻分享，就以極低的投入對于這條新航線的推廣起到了意想不到的傳播效果，同時也**增加了KLM的品牌美譽率。
主體營銷內容傳播的啟動方式多種多樣。營銷內容有了傳播動力，你只需要依靠自己的優勢資源將內容的“石塊”投入用戶關系鏈組成的“池塘”中，漣漪便一圈連一圈甚至一圈疊一圈的迅速傳播出去。而營銷內容傳播的啟動方式可以是多樣化的，這要看自己的優勢和能夠利用的資源。可以是電視節目中的曝光，可以是網絡媒體的報道，可以是微博大號的轉發，可以是大量投放的廣告，甚至是靠水軍沖上的熱門話題榜。只要能啟動內容傳播的程序，擊中關系鏈中的任意一個點，都可以作為傳播的開端，這個開端可以是單點，但比較好是多點同步啟動傳播，這樣的疊加效應將很明顯。技術的創新：手機終端的創新；開發多樣化的移動數據業務；安全技術的開發。
通過社交媒體企業可以低成本的進行輿論監控。在社交網絡出現以前，企業想對用戶進行輿論監控的難度是很大的。而如今，社交媒體在企業危機公關時發揮的作用已經得到了***認可，任何一個負面消息都是從小范圍開始擴散的，只要企業能隨時進行輿論監控，可以有效的降低企業品牌危機產生和擴散的可能。其次，通過對社交平臺大量數據的分析，或者進行市場調查，企業能有效的挖掘出用戶的需求，為產品設計開發提供很好的市場依據，比如一個蛋糕供應商如果發現在社交網站上有大量的用戶尋找歐式蛋糕的信息，就可以加大這方面的蛋糕設計開發，在社交網絡出現以前，這幾乎是不可能實現的，而如今，只要拿出些小禮品，在社交媒體做一個活動，就會收到海量的用戶反饋。傳播的內容量大且形式多樣；福建互聯網社交媒體營銷
社交媒體的特性不僅是利用社交網絡、微博等發布信息，更重要的作用利用社交媒體平臺發起與潛在用戶的互動。浙江互聯網社交媒體營銷工具
定性評估定性評估方式也主要分為兩個角度：網絡輿論分析和影響力分析。1.網絡輿論分析：在一次campaign實施中，需要從如下一些角度分析網絡輿論情況：1）分析網絡輿論的評論比率：包含網絡輿論的正面、負面、中性的評論比率，即可評估出輿論引導效果。其中搜索引擎首頁的負面率等也在網絡輿論的分析范圍之內；2）分析微博、論壇、博客、SNS等社會化媒體傳播通路中的跟貼評價比率；3）分析網民關注點（關注的產品是什么？關注的產品功能有哪些？是否關注售后服務？關注服務哪個環節……）：同樣需要從正面、負面、中性三個方面對評價內容進行分析。浙江互聯網社交媒體營銷工具
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