在日常的工作中，企業(yè)要通過一些方法、手段獲取自己企業(yè)所必須的市場信息。這就要發(fā)揮業(yè)務dai表的作用，采取相應的方式方法，獲取一定的市場信息。 1.表象觀察法 根據(jù)市場跡象和現(xiàn)象來獲取、判斷市場信息。這種方法需要業(yè)務dai表有很強的洞察力。這種洞察市場信息是靠業(yè)務dai表長期的工作經(jīng)驗、業(yè)務技能、用心程度以及預先準備程度來決定成效的。 2.客戶訪談法 客戶是業(yè)務dai表*佳的情報員，往往企業(yè)的第yi手信息都是自己客戶反映過來的。無論客戶是有心的還是無心的，是惡性的還是良性的，其利害程度依靠自我把握。同時企業(yè)不僅要從自身客戶獲取市場信息，還要通過訪談的方式從非直接客戶那里獲取一些對手的信息。企業(yè)要對各區(qū)域消費者構成和購買心理，消費心理及消費行為進行調(diào)查和分析。奉賢區(qū)品牌市場信息咨詢調(diào)查哪個好
市場信息是指在一定的時間和條件下，同商品交換以及與之相聯(lián)系的生產(chǎn)與服務有關的各種消息、情報、數(shù)據(jù)、資料的總稱，是商品流通運行中物流、商流運動變化狀態(tài)及其相互聯(lián)系的表征。 狹義的市場信息，是指有關市場商品銷售的信息，如商品銷售情況、消費者情況、銷售渠道與銷售技術、產(chǎn)品的評價等。 廣義的市場信息包括多方面反映市場活動的相關信息，如社會環(huán)境情況、社會需求情況、流通渠道情況、產(chǎn)品情況、競爭者情況、原材料、能源供應情況、科技研究、應用情況及動向等。 總之，市場是市場信息的發(fā)源地，而市場信息是反映市場活動的消息、數(shù)據(jù)，是對市場上各種經(jīng)濟關系和經(jīng)營活動的客觀描述和真實反映。奉賢區(qū)口碑好的市場信息咨詢調(diào)查經(jīng)驗豐富市場信息對企業(yè)營銷活動具有重要作用（2）。
渠道信息具體包括：行業(yè)的渠道構成，渠道成員的特點，利益如何分配，如何避免渠道沖tu，渠道進入成本等等。以洗發(fā)液為例，渠道覆蓋范圍極其廣fan，不僅適用于傳統(tǒng)的批發(fā)、零售、連鎖店，還適用于大型超市、專賣店，甚至還有集團采購等等，做為中國傳統(tǒng)渠道構成，大體有幾個xian著特點：一是渠道構成長而窄，從省級—地市級批發(fā)及零售—鄉(xiāng)鎮(zhèn)批發(fā)零售—農(nóng)村零售—消費者，至少四、五級通路成員；二是渠道結構復雜，不僅有各種類型的渠道，而且渠道之間相互重疊，比如在地級市現(xiàn)有批發(fā)，也有終端零售，還有大型賣場終端。而且隨著搶占終端即是搶占消費者的觀念深入人心，各廠家則是盡可能將渠道構建進行縮短；三是難于控制，正因為渠道的復雜性，才使各廠家控制渠道的難度提高，成本增加，使其進退兩難：一方面控制渠道是控制市場的需要，一方面管理困難，尤其是各種渠道之間的關系，并且投入巨大。隨著零售行業(yè)的變化，傳統(tǒng)的渠道也在發(fā)生著深刻的變革，其中*為xian著的就是大型終端迅速崛起，批發(fā)的弱化，但由于廣大農(nóng)村收入增長緩慢，傳統(tǒng)渠道還會在相當時間內(nèi)占據(jù)主導。
為什么說渠道信息是很重要的呢？因為國內(nèi)的市場是極其不成熟的，而且區(qū)域差異、城鄉(xiāng)差異嚴重，所以掌握渠道便掌握市場的說法也是此言不虛。這里有一個很xian著的例子：原來寶潔公司在我國日化市場領域是絕dui的“大佬”，但其定位gao端產(chǎn)品和主做城市渠道的策略給了浙江納愛斯以絕jia的機會，納愛斯的雕牌產(chǎn)品一出現(xiàn)便以其貼近百姓的低價位向二、三級及農(nóng)村市場猛沖，結果大獲成功，從而成為寶潔的一個強有力的競爭對手，而且定潔洗發(fā)產(chǎn)品也打出了9.9元/瓶的超di價位，目的也是要打通三級市場及農(nóng)村渠道。與此相同的是可口可樂的口號，讓中國農(nóng)村人也喝上可口可樂，足見其對農(nóng)村市場的重視。所以說掌控渠道是掌握市場的關鍵，要想提高市場占有率，不研究渠道信息，是不可能的。行業(yè)的渠道構成，渠道成員的特點，利益如何分配，如何避免渠道沖tu，渠道進入成本等。
正由于中國區(qū)域廣闊，區(qū)域及城鄉(xiāng)差異大，從而導致了消費者的差異巨大，更多的消費者由于缺乏對產(chǎn)品的理性認知，而受廣告、口碑等方面影響xian著。這就需要企業(yè)要對各區(qū)域消費者構成和購買心理，消費心理及消費行為進行調(diào)查和分析。這里調(diào)查方法可分為理性調(diào)查和感性調(diào)查，一般理性調(diào)查需要聘請專門的調(diào)查公司通過科學的調(diào)查方法進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析的結果，調(diào)查結果比較準確，對決策借鑒意義較大，但這種方式耗費時間及資金過大，所以多數(shù)企業(yè)以感性調(diào)查為主，即通過市場人員和銷售人員對消費者詢問、觀察及座談的方式憑借知識和經(jīng)驗進行消費行為分析。一般來說，跨國企業(yè)對消費者行為分析是極其看重的。以寶潔公司為例，進行洗發(fā)液消費者調(diào)查時針對不同女性的洗發(fā)需求進行分析，依次確定舒爽洗發(fā)的飄柔、去頭屑的海飛絲、營養(yǎng)的潘婷等等，無論從功能及名稱確定，均是對消費行為和心理的準確判斷和定位。產(chǎn)品信息，這里指的產(chǎn)品是廣義的，凡是可以價格衡量的均可稱之為產(chǎn)品。長寧區(qū)創(chuàng)新市場信息咨詢調(diào)查內(nèi)容
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這時的策略信息主要是對競爭對手的，即通過競爭對手的市場行為判斷、分析其所使用的市場策略。這就適用于“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”的zhan爭法則，只有深入了解競爭對手的想法和行為，才能制定準確的市場策略。這里有一個聯(lián)想電腦的例子，在2000年初，當英特爾奔騰4初現(xiàn)市場時，國內(nèi)很多的電腦PC廠商搶在聯(lián)想之前紛紛要和其簽約以生產(chǎn)新一代處理功能強大的電腦，但此時聯(lián)想未動聲色，而是在全國發(fā)起顯示屏**，推廣液晶顯示屏及不傷眼睛的電腦，并在全國進行熱炒，使各廠家紛紛跟進，結果三個月后，聯(lián)想和英特爾公司突然簽約建立戰(zhàn)略合作伙伴，合作生產(chǎn)下一代PC電腦，這種指東打西的策略使各廠家疲與應對，從而更加拉大了彼此間的距離。策略信息往往是靠分析得來，所以做為市場競爭本身就是“兵無常式，水無常形”，只有你能夠正確的選擇對手，評估對手，定位自己，出奇制勝，就會做到“立于不敗之地”。奉賢區(qū)品牌市場信息咨詢調(diào)查哪個好
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