辦公自動化(OA)是一個企業除了生產控制之外的一切信息處理與管理的**。不同的使用對象具有不同的功能:對企業高層領導來說,辦公自動化(OA)是決策支持系統(DSS)。它運用科學的數學模型,結合企業內部/外部的信息,為企業領導的決策提供參考和依據;對于企業中層管理者來說,辦公自動化(OA)是信息管理系統(IMS),它利用業務各環節提供的基礎“數據”,提煉出有用的管理“信息”,把握業務進程,降低經營風險,提高經營效率;對于企業普通員工來說,辦公自動化(OA)是事務/業務處理系統。辦公自動化(OA)為辦公室人員提供良好的辦公手段和環境,使之準確、高效,愉快地工作。并且設計了一個簡單的自動化體系,雖然當時該體系十分簡單但是卻直接掀起了人們對自動化辦公的探索之路。黃浦區定制OA系統現貨
" 辦公 " 的范疇不僅*是 " 行政辦公 " 層面,對于一個企業而言:· 銷售人員的辦公是什么?是對整個銷售過程的管理;· 項目人員的辦公是什么?是對整個項目周期的控制;· 技術人員的辦公是什么?是對整個產品研發過程的管理;· 客服人員的辦公是什么?是對整個客戶服務跟蹤過程管理;· 公司管理層的辦公是什么?是對整個公司運營的監控;綜上所述, OA 應該是整個企業協同運作的平臺,企業內部不同的角色獲取不同的信息,以企業人員為**,以工作流程帶動企業的業務運轉。上海本地OA系統現貨OA是OFFICE AUTOMATION的縮寫,本意為利用技術的手段提高辦公的效率,進而實現辦公的自動化處理。
根據市場上 OA 的功能,分為廣義的辦公自動化和狹義的辦公自動化兩類:廣義辦公自動化 ( 新一代 OA) :以人力資源為中心和工作流程為血脈,在統一的企業信息平臺上實現跨部門和跨業務的公文 / 銷售 / 人事 / 資產 / 客戶 / 項目等處理,比較大的特色是消除了企業內部的各類信息孤島,并讓所有員工在統一平臺上協同工作。狹義辦公自動化 ( 傳統 OA) :主要是以公文處理、檔案管理為中心的行政管理辦公系統,很難與業務系統對接,對企業協同運作的效用不大。
如今,許多企業都成功將自己的辦公系統建立起來,并使用了各種財務管理軟件,被引入的各種系統中如ERP系統、SCM系統、HR系統、CRM系統等等。這些系統會形成各種獨一的風格,無法讓企業更加高效。由此可見各類系統的整合及各系統是否能夠高效地協同工作是非常重要的,在以后的發展方面,OA需要將企業中已存在的MIS系統、ERP系統、財務系統等存儲的企業經營管理業務的數據,系統界面和賬戶的統一,緊密順暢的業務流程,與公文的流轉、發布信息、核查審批進行整合,使之實現無縫集成協同的辦公平臺。 [6]另外還可以通過病毒篡改或刪除系統的扇區及文件目錄等。
隨著OA系統應用的逐步深入,企業和用戶的要求也不斷提高,辦公自動化系統的發展也隨之派生出全新氣象,形成了以“知識管理”為主要思想、以“協同”為工作方式、以“門戶”為技術手段、整合了企業內信息資源的“知識型辦公自動化系統”。從這個意義上說,辦公實際上是一個管理過程,電子商務時代帶來的企業事務處理對象瞬息萬變,這就要求作為企業的辦公自動化系統能夠提供足夠的靈活應變和開放交互能力。第四階段:2011年后,智能型辦公自動化。2011年后,智能型辦公自動化。徐匯區安裝OA系統銷售
早在20世紀90年代,國外就開始了對辦公自動化設計的探索。黃浦區定制OA系統現貨
3、常規的行政人事類的管理工作提升管理水平,提高公司服務部門的工作質量。辦公OA具備以下特點1.可擴展性:通過與項目PM、ERP、CRM相結合,達到多維管理效果,屏蔽信息孤島,為領導決策提供足夠的依據。2.互動性:采用通知公告、知會點評等多種信息交流渠道,使用戶之間圍繞任何一個事件都能互動交流,以降低溝通協作的成本。3.保密性:既能在單位內部實現比較好信息資源共享,又能嚴格細分信息的閱讀權限,確保了信息的保密性。4.備忘性:通過工作流日程等手段的結合,使備忘機制更加有效且降低成本。黃浦區定制OA系統現貨
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