上海制造服務機器人

人性化設計，貼心服務。鑒于酒店建筑并非專為智能配送機器人設計，洛必恒致力于將機器人與酒店基礎設施深度融合，目前成功率已逼近90%。通過持續優化系統升級與穩定性，機器人正不斷提升配送成功率。特別是，公司根據酒店消費環境，對機器人的速度、顯示界面及人機交互進行了定制化調整。機器人速度被嚴格控制在人類步行速度范圍內，確保接近顧客時的安全性。其友好的聲音與外觀，讓機器人得以在顧客附近提供服務，彰顯人性化關懷。酒店服務機器人能夠增強品牌形象，吸引更多年輕客群。上海制造服務機器人

洛必恒智能服務機器人是如何高精度避障的？通過多傳感器融合，前后內置共5組超聲波雷達，底盤前端搭載深度攝像頭，底盤與軀干連接處配有激光雷達，實現360°立體感知。智能服務機器人還能多機協同，對于占地面積大的酒店/寫字樓而言，多臺機器人間的相互協作與配合，能更進一步提高運送物品的效率。一名酒店服務機器人月執行任務數量1826次，一名酒店服務機器人每月執行配送任務9130min，一名酒店機器人每月節約人類服務時長152.1h宿遷銷售服務機器人機器人采用分布式計算架構，確保系統的高可用性與擴展性。

一、洛必恒智能服務機器人的優點

智能服務機器人采用自動駕駛技術，能夠實現智能路徑規劃和自主導航，不受人工干擾和疲勞影響，能夠連續工作24小時。相比傳統人工配送方式，機器人配送的速度更快，效率更高。由于智能服務機器人可實現自動駕駛和自主導航，不需要人工干預，因此減少了人力成本。此外，機器人在服務過程中由于可以自動避免障礙物，降低了損壞貨物的風險，減少了貨損成本。傳統人工配送過程中容易出現人為的意外和疏忽，造成貨物損壞或者丟失。機器人配送則可以通過自動駕駛和自主導航技術，很大程度地避免了這些風險，提高了貨物的安全性。

智能服務機器人上配有顯示屏。能夠經過屏幕上的按鈕進行操作，讓機器人去履行具體使命。服務機器人配套有PC端軟件，前臺服務人員能夠經過PC上的操控軟件，呼叫機器人到前臺取東西，再送到指定房間。酒店服務機器人支持2.4G/5GWiFi無線網路，能夠銜接和酒店的電梯系統/電話系統互聯，在需要時呼叫電梯/給指定房間打電話。 ·無需提前鋪設任何人工標識，現場部署方便 ·全主導航導航、自主充電，遇到動態的人自主避障 ·遠程狀態、任務、電量監控 ·超靜音運行 ·自主上下電梯 ·接通酒店內部電話系統，自動撥打電話 ·系統合成語音，交互良好。酒店服務機器人可提供智能支付功能，方便客人結賬。

自主導航，無縫銜接，為實現酒店全區域覆蓋，現代確保機器人能夠自主抵達樓上客房，并在公共電梯中安全導航。“即便在無電梯環境下，機器人也能自主呼叫電梯并順利乘梯。乘梯時，機器人會智能判斷電梯空間是否充足，若無法進入，則轉至下一部電梯，確保安全高效。這一設計旨在讓機器人在人類居住空間內自然融入，不干擾日常生活。”此外，機器人還配備了多種自給自足功能，確保持續移動。“通過云服務和自主研發的機器人控制系統，機器人實現了監控、狀態管理、訂單管理及實時遠程控制等功能。內置自動充電系統，電量不足時，機器人能自行充電，待電量充沛后再次投入服務。” 酒店服務機器人能夠實時收集客戶反饋，助力提升服務質量。黃浦區服務機器人批量定制

酒店服務機器人通過智能系統分析客戶喜好，提供個性化推薦。上海制造服務機器人

智能服務機器人能實現部分酒店流程自動化，使員工能夠將更多時間花在服務賓客上，而不是處理繁瑣的行政或手動任務。讓客人只需通過電話或者觸摸機器人的屏幕即可從酒店的數字菜單中訂購美食，無需再撥打餐廳電話或拿到紙質菜單。由于訂購功能完全集成在酒店的生態系統中，因此費用可以直接計入房費并在退房時一并支付。此外，云端的其他功能也將改變實體入住和退房的體驗。配合智能手機代碼功能，賓客可以通過它進入電梯和房間，從而無需再設立傳統的入住柜臺。與此同時，像拉斯維加斯大都會酒店這樣的頭部酒店也開始利用人工智能進一步簡化與賓客的溝通。還通過短信為賓客提供服務的，如餐廳推薦、額外枕頭請求和酒店導游等。這些新奇的體驗讓賓客的參與度非常高，因此酒店能更好地了解客戶需求，全天監控對話并幫助酒店在快速回復賓客的詢問。 上海制造服務機器人