福州現代服務機器人共同合作

一、洛必恒智能服務機器人的優點

智能服務機器人采用自動駕駛技術，能夠實現智能路徑規劃和自主導航，不受人工干擾和疲勞影響，能夠連續工作24小時。相比傳統人工配送方式，機器人配送的速度更快，效率更高。由于智能服務機器人可實現自動駕駛和自主導航，不需要人工干預，因此減少了人力成本。此外，機器人在服務過程中由于可以自動避免障礙物，降低了損壞貨物的風險，減少了貨損成本。傳統人工配送過程中容易出現人為的意外和疏忽，造成貨物損壞或者丟失。機器人配送則可以通過自動駕駛和自主導航技術，很大程度地避免了這些風險，提高了貨物的安全性。 機器人可進行智能調度，提高員工工作效率，優化服務流程。福州現代服務機器人共同合作

人性化設計，貼心服務。鑒于酒店建筑并非專為智能配送機器人設計，洛必恒致力于將機器人與酒店基礎設施深度融合，目前成功率已逼近90%。通過持續優化系統升級與穩定性，機器人正不斷提升配送成功率。特別是，公司根據酒店消費環境，對機器人的速度、顯示界面及人機交互進行了定制化調整。機器人速度被嚴格控制在人類步行速度范圍內，確保接近顧客時的安全性。其友好的聲音與外觀，讓機器人得以在顧客附近提供服務，彰顯人性化關懷。福州現代服務機器人共同合作機器人采用自適應學習算法，根據環境變化調整服務策略。

隨著科技的不斷進步，越來越多的酒店開始引入服務機器人，以提升客戶體驗和運營效率。以下是一些已經部署服務機器人的酒店：希爾頓酒店集團：希爾頓在全球多家酒店中應用了機器人服務員，負責送餐和遞送物品等工作。例如，在日本的希爾頓酒店，機器人不僅能夠進行送餐服務，還具備語音交互功能，為客人提供信息咨詢。萬豪國際集團：萬豪旗下的部分酒店也引入了服務機器人，主要負責客房服務，如送毛巾和洗漱用品等，旨在減少人工成本并提高服務效率。洲際酒店集團：洲際酒店集團在一些精品品牌中應用了服務機器人，提供個性化的服務。例如，在部分假日酒店中，機器人可以幫助客人辦理入住和退房手續。雅高酒店集團：雅高旗下的部分酒店也部署了服務機器人，主要用于客房服務和物品遞送。在一些諾富特酒店中，機器人能夠快速響應客人的需求，為其提供便捷的服務。中國本土酒店：在中國，許多本土酒店品牌也開始引入服務機器人。例如，華住集團旗下的全季酒店和漢庭酒店等，機器人主要負責送餐和物品遞送等服務。

降低運營風險，保障服務質量在酒店運營中，人為錯誤和衛生問題是我們需要時刻關注的風險。智能服務機器人能夠精確執行任務，減少因人為疏忽導致的錯誤，如送錯房間或遺漏物品。特別是在后疫情時代，客戶對衛生和安全的要求越來越高。機器人可以減少人與人之間的接觸，降低交叉接觸病毒細菌的風險，為客戶提供更安心的入住體驗。四、長期投資回報，增強競爭力雖然智能服務機器人的初期投入較高，但從長遠來看，這是一項具有高回報的投資。機器人可以長期穩定運行，減少人力成本和其他運營支出。根據行業案例，引入智能機器人的酒店在1-2年內即可實現成本回收。更重要的是，智能化服務能夠提升酒店的競爭力。在同行中率先采用先進技術，可以讓我們在市場中占據前端地位，吸引更多客戶和合作伙伴。 機器人可進行智能導航，幫助客人快速找到所需設施與服務。

產品特點：1.客房送物：掃碼一鍵下單，指定機器人到酒店的任何地點送取物品。2.自主乘梯：搭載洛必恒自行研發的梯控系統，支持跨樓層作業，任何時間和地點都能出現在你面前。 第3.自主避障：通過傳感器感知路徑規劃中存在的靜態或動態障礙物，實時更新合適路徑。4.娛樂交互：支持語音交互、燈帶交互和拍照等交互功能，具備真正意義上的商用“服務”機器人。5.環形麥克風：6通道環形麥克風陣列，內置高頻音響，和用戶自由對話，專業解答周邊信息。6.增強底盤：歷經500+次測試，實現10°地毯爬坡，25mm越障能力 酒店服務機器人可實現無接觸服務，保障客人健康安全。福建銷售服務機器人對比

通過遷移學習，機器人可將已有經驗應用于新場景，提升服務效率。福州現代服務機器人共同合作

平穩駕駛是酒店配送機器人的首要之務，聚焦于提升機器人的行駛平穩性，針對餐飲配送場景進行精心優化。為確保食品飲料等物品的安全送達，機器人搭載了先進的懸掛系統，行駛平穩，啟停自如，準確避障，確保所載物品完好無損。其有效載荷達10公斤，足以應對日常餐飲配送需求。”同時，激光雷達與攝像頭傳感器的融入，為機器人在酒店復雜環境中的安全運行提供了堅實保障。“激光雷達賦能機器人自動駕駛，實時監測周邊環境，迅速識別并規避障礙物。它對于SLAM（同步定位和地圖繪制）技術同樣至關重要，該技術能夠實時規劃路線，構建環境地圖。”通過解析語義信息，機器人能夠準確區分室內外行駛區域，如人行道、公路及人行橫道，并能識別交通標志等信息，確保在人行橫道上安全通行。 福州現代服務機器人共同合作