分類編輯常見的市場調查消費者調查:針對特定的消費者做觀察與研究,有目地的分析他們的購買行為,消費心理演變等等。市場觀察:針對特定的產業區域做對照性的分析,從經濟,科技等有組織的角度來做研究。產品調查:針對某一性質的相同產品研究其發展歷史,設計,生產等相關因素。廣告研究:針對特定的廣告做其促銷效果的分析與整理。可能包括下列內容市場測試testmarketing:在產品上市前,提供一定量的試用品給指定消費者,透過他們的反應來研究此產品未來市場的走向。概念測試ConceptTesting:針對指定消費者,利用問卷或電話訪談等其他方式,測試新的銷售創意是否有其市場。神秘購物mysteryshopping:安排隱藏身份的研究員購買特定物品或消費特定的服務,并完整紀錄整個購物流程,以此測試產品、服務態度等。又被稱做神秘客或神秘客購物。零售店審查storeaudits:用以判斷連鎖店或零售店是否提供妥當的服務。需求評估demandestimation:用以判斷產品**大的需求層面,以找到主要客戶。銷售預測:找到**大需求層面後,判斷能夠銷售多少產品或服務。客戶滿意度調查:利用問卷或訪談來量化客戶對產品的滿意程度。分銷審查distributionchannelaudits:用以判斷可能的零售商。消費者調查:針對特定的消費者做觀察與研究,有目地的分析他們的購買行為,消費心理演變等等。北京品質市場調查價格合理
避免可有可無的問題;(2)調查表中的問題要容易讓被調查者接受,避免出現被調查者不愿回答、或令被調查者難堪的問題;(3)調查表中的問題次序要條理清楚,順理成章,符合邏輯順序,一般可遵循容易回答的問題放在前面,較難回答的問題放在中間,敏感性問題放在**后;封閉式問題在前,開放式問題在后;(4)調查表的內容要簡明、盡量使用簡單、直接、無偏見的詞匯,保證被調查者能在較短的時間內完成調查表。5.調查地區范圍調查地區范圍應與企業產品銷售范圍相一致,當在某一城市做市場調查時,調查范圍應為整個城市;但由于調查樣本數量有限,調查范圍不可能遍及城市的每一個地方,一般可根據城市的人口分布情況,主要考慮人口特征中收入、文化程度等因素,在城市中劃定若干個小范圍調查區域,劃分原則是使各區域內的綜合情況與城市的總體情況分布一致,將總樣本按比例分配到各個區域,在各個區域內實施訪問調查。這樣可相對縮小調查范圍,減少實地訪問工作量,提高調查工作效率,減少費用。6.樣本的抽取調查樣本要在調查對象中抽取,由于調查對象分布范圍較廣,應制定一個抽樣方案,以保證抽取的樣本能反映總體情況。山東品牌市場調查咨詢報價為企業的決策者制定政策、進行市場預測、做出經營決策、制定計劃提供客觀、正確的依據。
在調查方案中列出本次市場調查的具體目的要求。例如:本次市場調查的目的是了解某產品的消費者購買行為和消費偏好情況等。2.調查對象市場調查的對象一般為消費者、零售商、批發商,零售商和批發商為經銷調查產品的商家,消費者一般為使用該產品的消費群體。在以消費者為調查對象時,要注意到有時某一產品的購買者和使用者不一致,如對嬰兒食品的調查,其調查對象應為孩子的母親。此外還應注意到一些產品的消費對象主要針對某一特定消費群體或側重于某一消費群體,這時調查對象應注意選擇產品的主要消費群體,如對于化妝品,調查對象主要選擇女性;對于酒類產品,其調查對象主要為男性。3.調查內容調查內容是收集資料的依據,是為實現調查目標服務的,可根據市場調查的目的確定具體的調查內容。如調查消費者行為時,可按消費者購買、使用,使用后評價三個方面列出調查的具體內容項目。調查內容的確定要***、具體,條理清晰、簡練,避免面面俱到,內容過多,過于繁瑣,避免把與調查目的無關的內容列入其中。4.調查表調查表是市場調查的基本工具,調查表的設計質量直接影響到市場調查的質量。設計調查表要注意以下幾點:(1)調查表的設計要與調查主題密切相關,重點突出。
在哪個具體的市場上預期可銷售數量是多少;如何才能擴大企業產品的銷售量;如何掌握產品的銷售價格;如何制定產品價格,才能保證在銷售和利潤兩方面都能上去;怎樣組織產品推銷,銷售費用又將是多少,等等。這些問題都只有通過具體的市場調查,才可以得到具體的答復,而且只有通過市場調查得來的具體答案才能作為企業決策的依據。否則,就會形成盲目的和脫離實際的決策,而盲目則往往意味著失敗和損失。3、增強企業的競爭力和生存能力商品市場的競爭由于現代化社會大生產的發展和技術水平的進步,而變得日益激烈化。市場情況在不斷地發生變化,而促使市場發生變化的原因,不外乎產品、價格、分銷、廣告、推銷等市場因素和有關***、經濟、文化、地理條件等市場環境因素。這兩種因素往往又是相互聯系和相互影響的,而且不斷地發生變化。因此,企業為適應這種變化,就只有通過***的市場調查,及時地了解各種市場因素和市場環境因素的變化,從而有針對性地采取措施,通過對市場因素,如價格、產品結構、廣告等的調整,去應付市場競爭。對于企業來說,能否及時了解市場變化情況,并適時適當地采取應變措施,是企業能否取勝的關鍵。技術方法編輯市場調查的手法技術性。廣告研究:針對特定的廣告做其促銷效果的分析與整理。
1)市場環境的調查市場環境調查主要包括經濟環境、***環境、社會文化環境、科學環境和自然地理環境等。具體的調查內容可以是市場的購買力水平,經濟結構,國家的方針,政策和法律法規,風俗習慣,科學發展動態,氣候等各種影響市場營銷的因素。(2)市場需求調查市場需求調查主要包括消費者需求量調查、消費者收入調查、消費結構調查、消費者行為調查,包括消費者為什么購買、購買什么、購買數量、購買頻率、購買時間、購買方式、購買習慣、購買偏好和購買后的評價等。(3)市場供給調查市場供給調查主要包括產品生產能力調查、產品實體調查等。具體為某一產品市場可以提供的產品數量、質量、功能、型號、品牌等,生產供應企業的情況等。(4)市場營銷因素調查市場營銷因素調查主要包括產品、價格、渠道和促銷的調查。產品的調查主要有了解市場上新產品開發的情況、設計的情況、消費者使用的情況、消費者的評價、產品生命周期階段、產品的組合情況等。產品的價格調查主要有了解消費者對價格的接受情況,對價格策略的反應等。渠道調查主要包括了解渠道的結構、中間商的情況、消費者對中間商的滿意情況等。促銷活動調查主要包括各種促銷活動的效果。需求評估demand estimation:用以判斷產品比較大的需求層面,以找到主要客戶。上海如何市場調查五星服務
市場調查是指用科學的方法,有目的、系統地搜集、記錄、整理和分析市場情況,了解市場的現狀及其發展趨勢;北京品質市場調查價格合理
如廣告實施的效果、人員推銷的效果、營業推廣的效果和對外宣傳的市場反應等。(5)市場競爭情況調查市場競爭情況調查主要包括對競爭企業的調查和分析,了解同類企業的產品、價格等方面的情況,他們采取了什么競爭手段和策略,做到知己知彼,通過調查幫助企業確定企業的競爭策略。過程編輯市場調查是企業制定營銷計劃的基礎。企業開展市場調查可以采用兩種方式,一是委托專業市場調查公司來做,二是企業自己來做,企業可以設立市場研究部門,負責此項工作。市場調研工作的基本過程包括:明確調查目標、設計調查方案、制定調查工作計劃、組織實地調查、調查資料的整理和分析、撰寫調查報告。調查目標進行市場調查;首先要明確市場調查的目標,按照企業的不同需要,市場調查的目標有所不同,企業實施經營戰略時,必須調查宏觀市場環境的發展變化趨勢,尤其要調查所處行業未來的發展狀況;企業制定市場營銷策略時,要調查市場需求狀況、市場競爭狀況、消費者購買行為和營銷要素情況;當企業在經營中遇到了問題,這時應針對存在的問題和產生的原因進行市場調查。調查方案一個完善的市場調查方案一般包括以下幾方面內容:1.調查目的要求根據市場調查目標。北京品質市場調查價格合理
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