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值得強(qiáng)調(diào)的是,全盛期的品牌與前兩個(gè)時(shí)期的品牌表現(xiàn)有本質(zhì)的不同,因?yàn)槠放票旧硪呀?jīng)具有新聞特征,這勢必成為各方關(guān)注的焦點(diǎn),稍有不慎,尤其是產(chǎn)品或企業(yè)聲譽(yù)方面稍有不如人意之處,再經(jīng)過媒體的放大抄作,極有可能使品牌陷入萬劫不復(fù)的境地。誠然如此,運(yùn)營層面的安全和媒體公關(guān)等工作是企業(yè)品牌全盛時(shí)期的重中之重。衰落期首先,產(chǎn)品落伍問題不值得討論,因?yàn)榈搅怂ヂ淦谄髽I(yè)如果連產(chǎn)品存在的問題都發(fā)現(xiàn)不了,那么品牌很快消亡就非常正常。與網(wǎng)絡(luò)廣告類似,網(wǎng)絡(luò)品牌營銷和推廣也有其自身的促銷策略。吳中區(qū)方便品牌推廣平臺
品牌的先后不同時(shí)期劃分為導(dǎo)入期、成長期、全盛期和衰落期四個(gè)發(fā)展階段,這四個(gè)階段的提出將對企業(yè)的品牌推廣會(huì)有許多現(xiàn)實(shí)意義。導(dǎo)入期品牌的***個(gè)發(fā)展階段是導(dǎo)入期,導(dǎo)入期就是企業(yè)的品牌***次面對顧客或***次參與競爭的階段。導(dǎo)入期也是企業(yè)剛剛引入品牌經(jīng)營理念,且是一個(gè)全新的起點(diǎn)。導(dǎo)入期較典型的特點(diǎn)是:目標(biāo)顧客出于對新品牌缺乏認(rèn)知而謹(jǐn)慎選擇;正因?yàn)槭切缕放?,顧客中?huì)有***試用者敢于嘗試,這些試用者可能就是顧客群中的勇于接受新鮮事物者和意見***,也可能是品牌日后堅(jiān)實(shí)的擁躉者和榜樣者;吳江區(qū)本地品牌推廣服務(wù)電話目標(biāo)顧客不僅對企業(yè)的產(chǎn)品加以評論,而且,對品牌的市場定位、競爭個(gè)性定位和內(nèi)涵定位也會(huì)有不同的反應(yīng)。
較后,對于媒體而言,一個(gè)新品牌的面市也會(huì)抱有一定的興趣,他們一般視企業(yè)的市場作為給予不同程度的關(guān)注。媒體進(jìn)行報(bào)道的目的無非是為了吸引讀者,那么企業(yè)應(yīng)了解媒體的真實(shí)意圖,并滿足他們的需要,方能使其為所用。很明顯,媒體報(bào)道一般遵循新聞性、時(shí)效性和公益性,企業(yè)進(jìn)行品牌推廣時(shí)應(yīng)努力做到這一點(diǎn),否則也就使媒體失去興趣,進(jìn)而使企業(yè)的推廣工作事倍功半。因此,營造焦點(diǎn)或新聞效應(yīng)是企業(yè)品牌推廣的重頭戲。比如,構(gòu)建品牌初期在企業(yè)內(nèi)部導(dǎo)入品牌經(jīng)營理念時(shí),采用一些諸如軍訓(xùn)、發(fā)布會(huì)、演示和推廣會(huì)等非常規(guī)的做法,以吸引媒體的注意;利用企業(yè)有關(guān)技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)等的創(chuàng)新舉措,邀請媒體給予報(bào)道;推廣和傳播時(shí)挖掘與品牌有關(guān)的社區(qū)、企業(yè)和員工的新聞?lì)}材,借媒體之力揚(yáng)品牌之名。
很顯然,顧客期望值管理的重點(diǎn)是顧客信息的及時(shí)處理;品牌定位和訴求的及時(shí)糾偏;提高和完善產(chǎn)品質(zhì)量;產(chǎn)品功能的適應(yīng)性調(diào)整;價(jià)格體系的設(shè)定和監(jiān)控;品牌**價(jià)值的確立和體現(xiàn)等。只有這樣,品牌的美譽(yù)度和忠誠度才有可能得到同步提升,品牌價(jià)值也會(huì)逐漸體現(xiàn)出來。沒有美譽(yù)度和忠誠度的品牌較多像三株和秦池,經(jīng)不起市場的洗禮。再次,如果此時(shí)競爭對手已經(jīng)在實(shí)施阻擊計(jì)劃,從根源上看,競爭者只是不希望自己的市場份額在縮小,也不希望自己的品牌影響力被一個(gè)新品牌所遮蓋住。這意味著企業(yè)的推廣阻力會(huì)因競爭者的反擊而加大,并可能需要有額外的付出。目標(biāo)顧客出于對新品牌缺乏認(rèn)知而謹(jǐn)慎選擇;
當(dāng)品牌遭受危機(jī)沖擊時(shí),渠道成員可能在競爭者的“脅迫”下會(huì)理直氣壯地高舉撤柜、下柜等大旗來訛詐企業(yè)。因此,如同管理上游供應(yīng)商一樣來管理渠道是十分必要的。具體可以有渠道的泛企業(yè)化管理,即產(chǎn)銷雙方旨在搭建一個(gè)能充分展示強(qiáng)勢的舞臺;可以有渠道的捆綁式管理,即構(gòu)建雙方共同的利益目標(biāo)為基準(zhǔn)展開產(chǎn)銷的***合作;可以有渠道的***化管理,即建立以投資或股權(quán)形式可以***控制的渠道模式。較后,處在全盛期的品牌,報(bào)喜與報(bào)憂對媒體來說同樣很有興趣。媒體只對它的顧客負(fù)責(zé),它不承擔(dān)拯救企業(yè)于危難的義務(wù),它只考慮它的關(guān)注率。因此,投其所好、揚(yáng)長避短和籠絡(luò)人心是品牌全盛期的三大媒體策略。一要重新審視品牌的目標(biāo)市場定位,看是否定得過寬、過窄,抑或在某區(qū)域市場留有空白;吳江區(qū)本地品牌推廣服務(wù)電話
在品牌推廣活動(dòng)中,用于交易的資金要多于用于消費(fèi)者的獎(jiǎng)金。吳中區(qū)方便品牌推廣平臺
正因?yàn)槠放苹蛩ヂ淦?,那是企業(yè)忽略或沒有很好地適應(yīng)目標(biāo)顧客的這些變化所致。因此,準(zhǔn)確把握顧客的觀念和需求變化,依此對品牌內(nèi)涵作出適應(yīng)性調(diào)整,畢竟不同時(shí)期的相同顧客群,他們對品牌的要求和某些消費(fèi)觀念是趨于不同的,而品牌內(nèi)涵就是要準(zhǔn)確讀出他們的內(nèi)心價(jià)值體系。訴求就是品牌內(nèi)涵所劃定的一組利益在高度概括后的外化表現(xiàn),因此訴求只要嚴(yán)格針對內(nèi)涵來設(shè)定就可以了。較后,在競爭市場中不難發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)品牌走向衰落往往是由危機(jī)引起的,那么正確處理危機(jī)就成了挽救品牌頹勢的主要工作。吳中區(qū)方便品牌推廣平臺
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