咨詢的未來,完全可以預(yù)見的未來,是能夠洞悉(管理過程中)各個(gè)組成部分之間的相互聯(lián)系,而不是這些組成部分本身?!边@種管理觀點(diǎn)同當(dāng)時(shí)的管理文化吻合得非常好,因?yàn)楫?dāng)時(shí)的管理文化非常強(qiáng)調(diào)長期規(guī)劃、人力規(guī)劃等。不過,這種管理觀點(diǎn)很快就退出了統(tǒng)治地位,人們開始偏愛下面的管理觀點(diǎn):商業(yè)世界進(jìn)入了一個(gè)變幻莫測(cè)的階段,難以預(yù)測(cè)。石油價(jià)格危機(jī)粉碎企業(yè)管理所有古典假設(shè)的是20世紀(jì)70年代的石油價(jià)格危機(jī)。1973到1978年間,全球石油價(jià)格提高了兩倍,上升到了前所未聞的天價(jià)。發(fā)生在兩次經(jīng)濟(jì)大蕭條期間的石油價(jià)格飆升戲劇性地改變了人們的商業(yè)優(yōu)先序列。財(cái)務(wù)業(yè)績成為企業(yè)的較高關(guān)注點(diǎn),各個(gè)會(huì)計(jì)咨詢公司開始重視咨詢市場(chǎng)。在20世紀(jì)80年代,管理思想的一系列進(jìn)展對(duì)咨詢行業(yè)也產(chǎn)生了相應(yīng)的影響。一,隨著日本公司在全球汽車產(chǎn)品市場(chǎng)、家用電器市場(chǎng)、半導(dǎo)體產(chǎn)品市場(chǎng)以及計(jì)算機(jī)市場(chǎng)上市場(chǎng)份額的提高,其他企業(yè)的一個(gè)反應(yīng)就是模仿日本人的管理方法。因此,日本人的柔性制造系統(tǒng)尤其是質(zhì)量管理等生產(chǎn)方法產(chǎn)生了巨大的影響。第二,金融市場(chǎng)的自由化、國際關(guān)稅壁壘的降低以及企業(yè)國際化經(jīng)營創(chuàng)造了對(duì)全球公司戰(zhàn)略和全球市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的需求。事實(shí)已經(jīng)證明。根據(jù)客戶所需的服務(wù)特性來劃分客戶群; 根據(jù)客戶需求和企業(yè)可獲利情況,設(shè)計(jì)企業(yè)的后勤網(wǎng)絡(luò)。上海電子商務(wù)代理代辦服務(wù)咨詢熱線
在上述一步中,咨詢?nèi)藛T產(chǎn)生了很多的想法,這些想法可能雜亂無章。那么第二步就是運(yùn)用結(jié)構(gòu)性思維對(duì)各種想法進(jìn)行有系統(tǒng)的組織、整理。在這一階段,咨詢?nèi)藛T的任務(wù)就是將上一階段產(chǎn)生的雜亂無章的想法進(jìn)行組織梳理,剔除那些無法進(jìn)一步證明或證偽的想法,從中篩選出能夠解決客戶問題的真知灼見。3)制定計(jì)劃。當(dāng)所要解決的問題得以明確、有關(guān)問題的各種想法得以組織后,咨詢?nèi)藛T接下來要做的就是制定研究計(jì)劃,明確需要做哪些分析,研究的過程與步驟。根據(jù)想法,確定需要收集哪些資料與數(shù)據(jù),以及相應(yīng)的時(shí)間、人員與費(fèi)用應(yīng)該如何安排。4)分析信息。在解決問題的過程中,分析起著至關(guān)重要的作用,咨詢?nèi)藛T分析能力的強(qiáng)弱決定著是否能夠順利地找出解決問題的方案。當(dāng)然,咨詢不可可是分析,還需要洞察。如果不能從分析調(diào)查中得到具有洞察力的建議,這無異于浪費(fèi)時(shí)間。因此,分析的較終目的是根據(jù)分析結(jié)果證明或證偽初始的想法,為客戶提出一套行動(dòng)方案。5)時(shí)刻保持相互間的溝通。咨詢項(xiàng)目的成功取決于咨詢?nèi)藛T與客戶的共同參與努力,現(xiàn)代咨詢強(qiáng)調(diào)客戶積極參與咨詢項(xiàng)目各個(gè)階段的活動(dòng),隨時(shí)提供與咨詢?nèi)蝿?wù)有關(guān)的信息與資料。咨詢?nèi)藛T在解決問題的整個(gè)過程中時(shí)刻與客戶保持溝通。天津方便商務(wù)代理代辦服務(wù)優(yōu)勢(shì)福建光速通供應(yīng)鏈管理服務(wù)有限公司的管理咨詢內(nèi)容編輯在激烈的市場(chǎng)競爭中,為使客戶贏得競爭優(yōu)勢(shì)。
也可能是產(chǎn)品質(zhì)量、營銷隊(duì)伍、售后服務(wù)等方面出了問題。各家咨詢公司由于自身實(shí)力的限制,不一定能夠在產(chǎn)生原因的各個(gè)方面對(duì)企業(yè)提出改進(jìn)建議。有的咨詢公司可能擅長品牌服務(wù),而有的咨詢公司則可能會(huì)從提高營銷隊(duì)伍的素質(zhì)方面來改變銷售額下降的趨勢(shì)。但無論問題的范圍如何確定,較終目的都是使客戶達(dá)到其所希望達(dá)到的目標(biāo)位置。2、解決問題,以實(shí)現(xiàn)管理咨詢的治理性目標(biāo)1)產(chǎn)生想法。在任何一個(gè)咨詢項(xiàng)目的開始,咨詢?nèi)藛T需要產(chǎn)生盡量多的想法。各種各樣的想法都有可能會(huì)出現(xiàn)。這時(shí)不要馬上開始去對(duì)已有的想法進(jìn)行分析,而應(yīng)盡可能地收集、豐富更多的想法,并把這些想法記錄下來。與客戶的交談、與行業(yè)**的討論、過去的工作經(jīng)驗(yàn)以及項(xiàng)目小組成員之間的討論等都有助于想法的產(chǎn)生。在產(chǎn)生想法的過程中有兩點(diǎn)需要注意:一,想法的產(chǎn)生并不是毫無邊際的胡思亂想,必須以事實(shí)為依據(jù),也就是說要客觀地考慮問題;第二,大多數(shù)問題都有幾個(gè)解決方法,咨詢?nèi)藛T所要做的就是去找出它們。在解決問題時(shí),想法的產(chǎn)生并不一定是越多越好。咨詢?nèi)藛T一旦知道所做的已經(jīng)足夠時(shí)就要停下來,哪怕還有可能產(chǎn)生更有創(chuàng)意的想法,否則的話,會(huì)花費(fèi)許多的時(shí)間和精力而收效甚微。2)組織想法。
展覽展示等咨詢服務(wù)為主要經(jīng)營范圍,同時(shí)也可以經(jīng)營一些相關(guān)的產(chǎn)品銷售,比如管理軟件的售賣或代理,培訓(xùn)業(yè)務(wù),企業(yè)管理類的出版物如專業(yè)的書籍,影像,雜志,期刊等等。標(biāo)準(zhǔn)客戶的參觀學(xué)習(xí)和國外排名企業(yè)的管理研修也日漸成為一些管理咨詢公司的經(jīng)營范圍。管理咨詢特點(diǎn)編輯1、科學(xué)性科學(xué)性是管理咨詢賴以生存的根本。管理咨詢的科學(xué)性體現(xiàn)在三個(gè)方面:其一,整個(gè)咨詢過程都是遵循管理科學(xué)和其他相關(guān)學(xué)科的基本原理。其二,管理咨詢的診斷過程符合由表及里、去偽存真、由局部到全局的事物認(rèn)識(shí)過程。其三,管理咨詢改善方案遵循“一把鑰匙開一把鎖”的原則,針對(duì)性很強(qiáng)。2、創(chuàng)新性創(chuàng)新性是管理咨詢生命力和活力的源泉。首先是改善方案的創(chuàng)新。咨詢?nèi)藛T從管理理念、管理體制和機(jī)制、管理方法等多層次、多角度提出有益于客戶提高績效的方案。其次,診斷方法創(chuàng)新。咨詢?nèi)藛T在提供管理咨詢服務(wù)時(shí),不斷地運(yùn)用新的思維方式、新的觀點(diǎn)去觀察新的客戶,采用不同的方法和工具分析其存在的問題及原因,以創(chuàng)新精神去設(shè)計(jì)切實(shí)可行又有所突破的咨詢方案。3、有效性有效性是管理咨詢存在的基礎(chǔ)和前提。咨詢?nèi)藛T為客戶所提供的管理咨詢方案,應(yīng)確保其質(zhì)量和有效性。福建光速通供應(yīng)鏈管理服務(wù)有限公司的基于產(chǎn)業(yè)實(shí)務(wù)較佳之經(jīng)驗(yàn),普遍的行業(yè)及專業(yè)競爭力。
以眾包方式完成咨詢的第四代管理咨詢,是管理咨詢的新模式,針對(duì)更具體的單一問題,借助**經(jīng)驗(yàn)與洞察,通過面對(duì)面或遠(yuǎn)程交流而實(shí)現(xiàn)的小型管理咨詢服務(wù)。管理咨詢發(fā)展歷史編輯初期歷史從根本上來講,管理咨詢的發(fā)源地是英、美。咨詢行業(yè)是19世紀(jì)后期和20世紀(jì)早期的美國先驅(qū)以及20世紀(jì)20年代之后的英國管理思想家和商人建立起來的。一代管理咨詢顧問,在1870年到1914年間誕生于美國,當(dāng)時(shí)他們所扮演的主要角色是幫助制造企業(yè)提高生產(chǎn)率和效率。他們尤其活躍的領(lǐng)域是美國西北部的鋼鐵工程公司。當(dāng)時(shí),人們并沒有把他們叫做管理咨詢顧問,實(shí)際上誰也不知道管理咨詢顧問的真正含義;相反,人們把他們稱做“工業(yè)工程師”。人們把他們看做是時(shí)間和動(dòng)作研究者,一直到20世紀(jì)60年代對(duì)他們的這種占統(tǒng)治地位的看法才有所改變。泰勒(Taylor)為人們留下了一份特別的遺產(chǎn)。泰勒的研究方案使他被后人稱為“科學(xué)管理”之父。泰勒所關(guān)注的實(shí)際上就是后來所謂的組織方法。他所提出的簡化復(fù)雜制造工作、監(jiān)督模式清晰化以及提高生產(chǎn)率的觀點(diǎn)當(dāng)時(shí)在美國和歐洲是有著深遠(yuǎn)影響的,一直到20世紀(jì)70年代依然如此。一次世界大戰(zhàn)之后。福建光速通供應(yīng)鏈管理服務(wù)辨識(shí)可能給企業(yè)帶來巨大利益的機(jī)會(huì),為解決企業(yè)面臨的較迫切問題提供有效幫助。北京國際商務(wù)代理代辦服務(wù)信息中心
綠色供應(yīng)鏈管理能使整個(gè)供應(yīng)鏈的資源消耗和環(huán)境負(fù)作用較小,并能有效滿足日益增長的綠色消費(fèi)需求。上海電子商務(wù)代理代辦服務(wù)咨詢熱線
角色責(zé)任、能力責(zé)任、義務(wù)責(zé)任和原因責(zé)任)的薪酬結(jié)構(gòu);3、利用理性責(zé)任矩陣分析出企業(yè)中心競爭力矩陣模型SOCS(體制又稱機(jī)制、目標(biāo)、文化和戰(zhàn)略)構(gòu)建成員的績效管理工具;(見下圖)4,利用理性責(zé)任4R4P工具構(gòu)建企業(yè)文化;(見下圖)5、理性責(zé)任4R4P工具構(gòu)建系統(tǒng)化的“雷達(dá)”勝任力模型工具,有力地指導(dǎo)企業(yè)勝任力分析和晉升依據(jù)。6、責(zé)任量化驅(qū)動(dòng)體系戰(zhàn)略規(guī)劃地圖:7、各崗位責(zé)任素質(zhì)“雷達(dá)”勝任力模型:企業(yè)為什么一定要請(qǐng)咨詢公司人生病了,要去看醫(yī)生;企業(yè)出現(xiàn)管理體系的問題,要請(qǐng)咨詢公司,這是同一個(gè)道理。有的企業(yè)說,我偏不去看醫(yī)生,讓它自愈,但實(shí)際上往往病情加重,到時(shí)連華佗也治不了有的企業(yè)說,我自己買藥吃,去聽一次課,買別人吃過的藥試一下,也有可能治好,但還是很危險(xiǎn),如果藥不對(duì)癥,可能病情加重,延誤了醫(yī)療機(jī)會(huì),還可能產(chǎn)生副作用。生病看醫(yī)生,是理之當(dāng)然,所以深圳的大小醫(yī)院,人滿為患,手術(shù)排號(hào)要提前一個(gè)月甚至更長時(shí)間。企業(yè)出現(xiàn)問題,尤其是管理體系的問題,讓外腦介入,實(shí)為明智之舉:1、企業(yè)開放需要強(qiáng)大的推動(dòng)力,單靠企業(yè)內(nèi)部力量難以達(dá)成2、“外來的和尚好念經(jīng)”,外腦的中立更有說服力3、外腦更專業(yè)、更科學(xué),開放的效率也更高。上海電子商務(wù)代理代辦服務(wù)咨詢熱線
福建光速通供應(yīng)鏈管理服務(wù)有限公司在同行業(yè)領(lǐng)域中,一直處在一個(gè)不斷銳意進(jìn)取,不斷制造創(chuàng)新的市場(chǎng)高度,多年以來致力于發(fā)展富有創(chuàng)新價(jià)值理念的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),在福建省等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中始終保持良好的商業(yè)口碑,成績讓我們喜悅,但不會(huì)讓我們止步,殘酷的市場(chǎng)磨煉了我們堅(jiān)強(qiáng)不屈的意志,和諧溫馨的工作環(huán)境,富有營養(yǎng)的公司土壤滋養(yǎng)著我們不斷開拓創(chuàng)新,勇于進(jìn)取的無限潛力,福建光速通供應(yīng)鏈管理供應(yīng)攜手大家一起走向共同輝煌的未來,回首過去,我們不會(huì)因?yàn)槿〉昧艘稽c(diǎn)點(diǎn)成績而沾沾自喜,相反的是面對(duì)競爭越來越激烈的市場(chǎng)氛圍,我們更要明確自己的不足,做好迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,要不畏困難,激流勇進(jìn),以一個(gè)更嶄新的精神面貌迎接大家,共同走向輝煌回來!