物業管理(公共服務行業名稱)物業管理,是指業主通過選聘物業服務企業,由業主和物業服務企業按照物業服務合同約定,對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理,維護物業管理區域內的環境衛生和相關秩序的活動。[1]物權法規定,業主可以自行管理物業,也可以委托物業服務企業或者其它管理者進行管理。[2]物業管理有狹義和廣義之分;狹義的物業管理是指業主委托物業服務企業依據委托合同進行的房屋建筑及其設備,市政公用設施、園林綠化、衛生、交通、生活秩序和環境容貌等管理項目進行維護,修繕活動;廣義的物業管理應當包括業主共同管理的過程,和委托物業服務企業或者其他管理人進行的管理過程。標志性的事件有:1981年3月10日,深圳市家涉外商品房管理的專業公司深圳物業管理公司正式成立。金山區建筑物清潔服務價格合理
發展局面歷經三十余年的發展,我國物業管理行業正努力擺脫市場發展無序、缺乏配套性法規和規范性文件輔助行業發展的局面。不少地區都相繼出臺相應的法律規范,協助行業往良性發展的道路上走。在市場進一步規范化發展的道路上,的物業服務企業將抓住機遇實現做大做強。我國物業管理企業總數將近7萬余家,住宅物業管理規模達到120多億平方米,主要城市物業管理服務收入占到當地GDP的。物業服務企業將部分服務進行分包,一方面可以降低企業管理運營成本,充分利用社會資源,提高企業的運營效率;一方面專業的保安、保潔、綠化、設備維修管理服務機構,業務相對單一,專業化優勢突出,有利于提升服務質量,提高業主滿意度。金山區專業性建筑物清潔服務范圍服務水平編輯(六)收費合理原則:物業管理的經費是搞好物業管理的物質基礎。
形式分類編輯居住物業:是指具備居住功能、供人們生活居住的建筑;包括住宅小區、單體住宅樓、公寓、別墅、度假村等;當然也包括與之相配套的共用設施、設備和公共場地。商業物業:有時也稱投資性物業,是指那些通過經營可以獲取持續增長回報或者可以持續升值的物業,這類物業又可大致分為商服物業和辦公物業。商服物業是指各種供商業、服務業使用的建筑場所,包括購物廣場、百貨商店、超市、專賣店、連鎖店、賓館、酒店、倉儲、休閑康樂場所等。辦公物業是從事生產、經營、咨詢、服務等行業的管理人員(白領)辦公的場所,它屬于生產經營資料的范疇。這類物業按照發展變化過程可分為傳統辦公樓、現**字樓和智能化辦公建筑等;按照辦公樓物業檔次又可劃分為甲級寫字樓、乙級寫字樓和丙級寫字樓。
服務水平編輯(六)收費合理原則:物業管理的經費是搞好物業管理的物質基礎。物業服務收費應當遵循合理、公平以及費用與服務水平相適應的原則。區別不同的物業的性質和特點,由業主和物業管理企業按有關規定進行約定。收繳的費用要讓業主和使用人能夠接受并感到質價相符,物有所值。物業管理的專項維修資金要依法管理和使用。物業管理企業可以通過實行有償服務和開展多種經營來增加收入。(七)公平競爭原則:物業管理是社會主義市場經濟的產物,在市場經濟中應當實行公開、公平、公正的競爭機制,在選聘物業管理企業時,應該堅持招標、投標制度,委托方發標,一般要有3個以上的物業管理企業投標,招標要公開,揭標要公正。(八)依法行事原則:物業管理遇到的問題十分復雜,涉及到法律非常,整個物業管理過程中時時刻刻離不開法律、法規。依法簽訂的《物業服務合同》,是具有法律效力的規范文書,是物業管理的基本依據。2003年9月1日,我國部《物業管理條例》正式施行,對規范物業管理,維護業主。
管理難度編輯實際上,業務分包也存在著服務提供時間較滯后、協調管理難度大等問題,這需要物業服務企業簽訂合同時細化相關條款,加強對日常工作的管理、與外包公司的監控與協調,嚴格控制服務質量,真正使專業分工成為提升服務品質的推力。行業規范及標準的日益完善,為物業服務企業服務品質的發展提供了良好的外部條件,行業的專業化分工有利于提高工作效率、控制服務質量。同時,物業服務企業不斷改進創新,鞏固專業能力,提供新的、技術含量較高的管理服務內容。我國物業服務企業即將迎來良性競爭的快速發展時代。管理進程編輯20世紀80年代初,隨著我國開放的國策實施,市場經濟的產物之——物業管理才由引入。深圳是公認的我國物業管理的發源地,在我國物業管理的進程中,創造了無數個,深圳物業人是我國物業管理的先行人和推動者,時至,深圳的物業管理在國內仍然是高水準的,其管理概念和實踐經驗仍然值得效仿和推廣。拓展深度編輯委托:物業管理企業在實施物業管理時,大類是基本的工作,是必須做好的。崇明區建筑物清潔服務供應商
基本內容按服務的性質和提供的方式可分為:常規性的公共服務、針對性的專項服務和委托性的特約。金山區建筑物清潔服務價格合理
基本內容按服務的性質和提供的方式可分為:常規性的公共服務、針對性的專項服務和委托性的特約服務三大類。(一)權責分明原則:在物業管理區域內,業主、業主大會、業主委員會、物業管理企業的權利與責任應當非常明確,物業管理企業各部門的權利與職責要分明。一個物業管理區域內的全體業主組成一個業主大會,業主委員會是業主大會的執行機構。物業的產權是物業管理權的基礎,業主、業主大會或業主委員會是物業管理權的主體,是物業管理權的。(二)業主主導原則:業主主導,是指在物業管理活動中,以業主的需要為,將業主置于首要地位。強調業主主導,是現代物業管理與傳統體制下房屋管理的根本區別。(三)服務原則:所做的每一項工作都是服務,物業管理必須堅持服務的原則。(四)統一管理原則:一個物業管理區域只能成立一個業主大會,一個物業管理區域由一個物業管理企業實施物業管理。(五)專業高效原則:物業管理企業進行統一管理,并不等于所有的工作都必須要由物業管理企業自己來承擔,物業管理企業可以將物業管理區域內的專項服務委托給專業企業,但不得將該區域內的全部物業管理一并委托給他人。金山區建筑物清潔服務價格合理
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