企業文化咨詢服務目標1、統一思想，凝心聚力，打造團隊2、有效提升管理能力和管理素質3、有效提升公司績效和運營效率4、構建具有強競爭力的企業文化體系5、設計企業視覺識別系統6、強力塑造企業形象，凸顯品牌價值7、建立學習型組織，實現文化管理8、明確企業關鍵行為準則...

企業管理咨詢是幫助企業和企業家，通過解決管理和經營問題，鑒別和抓住新機會，強化學習和實施變革以實現企業目標的一種的、專業性咨詢服務。它是由具有豐富經營管理知識和經驗的，深入到企業現場，與企業管理人員密切配合，運用各種科學方法，找出經營管理上存在的主要問題，進行...

要衡量業績，首先需要選擇可以量化的經營業績指標，通常可以提供客戶在短期內可以衡量的經營業績有：按期交貨率提升、存貨占用資金降低、應收賬款和壞賬降低等。通過這些指標的對比和分析，可以用來較為直接的衡量一個咨詢項目取得的效益，可以給咨詢方和受咨詢方一個價值認定標準...

管理咨詢（Management Consulting），管理咨詢是具有豐富的管理知識和經驗，并且掌握了咨詢技法的人所從事的高智能的服務事業，是咨詢人員在企業提出要求的基礎上深入企業，并且和企業管理人員密切結合，應用科學的方法，找出企業存在的主要問題。企業咨詢，...

一、經營理念MI為了設計出有價值、有品味、有助于企業發展的經營理念，必須深入了解企業的精神內涵，在調查研 究方面很下功夫。企業理念定位要準確、富有個性、表達簡潔獨到，才具有識別性。同時，針對企業員工 的實際情況，企業的文化水平、經營素質、傳統優勢等提煉出振奮人...

2、九十年代前半期的信息咨詢業,八十年代出現的信息咨詢業是非規范和非市場化的，但其出現讓人們也領悟到了信息的價值。隨著九十年代，我國經濟開始向市場化方向發展，一批外資和國內私營“信息咨詢”公司和“市場調查”公司開始在市場經濟進程中涌現，并為企業提供規范化咨詢服...

心理咨詢的對象心理咨詢一般、主要的對象，是健康人群或存在心理問題的人群，它有別于極健康人群，也和心理的主要對象有所不同 。心理咨詢的分類和形式根據咨詢的內容，心理咨詢可以分為發展咨詢和健康咨詢；根據咨詢的規模，可分為個體咨詢與團體咨詢；根據咨詢采用的形式，可...

（2）行為研究。源于社會學習理論，視家庭成員行為是自然形成的環境作用的結果，強調咨詢重點是通過訓練父母，有效利用各種偶然機會，改造兒童的行為。（3）交往研究。視家庭系統為成員間的交往模式，成員的一切行為都在交往中表現，強調咨詢目的在于改善成員間的交往模式。（4...

企業在掌握消費者信息的雙重自主性——既要迎合消費者的需求，又要結合自身實際狀況積極塑造能體現企業品牌競爭力，引導消費需求的品牌聲浪原點，為的一個步驟的實施埋下強勢的伏筆，是整個品牌聲浪傳播的基礎。高潮：締造品牌聲浪區運用多維立體的傳播手段，締造持久強勢的品牌聲...

企業策劃案是相對于市場策劃案而言的，嚴格地說它是從屬于市場策劃案的，它們是互相聯系，相輔相成的。它們都從屬于企業的整體市場營銷思想和模式，只有在此前提下做出的市場策劃案和企業策劃案才是具有整體性和延續性的廣告行為，也只有這樣，才能夠使受眾群體一個統一的品牌文化...

2、傳遞知識和經驗。在咨詢項目實施過程中，咨詢顧問通過課程培訓、訪談、會議、日常溝通中給客戶傳遞的管理理念、管理方法、管理工具等；3、人才培養。在咨詢項目實施過程中，幫助客戶管理團隊接受管理理念、管理方法、管理方案等，從提升管理人員技能和素養的提升。4、咨詢業...

3、共情共情是指體驗別人內心世界的能力。它包括三方面的含義：（1）咨詢師借助求助者的言行，深入對方內心去體驗他的情感、思維；（2）咨詢師借助于知識和經驗，把握求助者的體驗與他的經歷和人格之間的聯系，更好地理解問題的實質；（3）咨詢師運用咨詢技巧，把自己的共情傳...

3). 擺脫純粹利益驅動的咨詢行為：咨詢好比教師、醫生，靈魂修養更勝技能。微咨詢團成員多數已取得商業成績，他們參與微咨詢事業，一方面認同微咨詢必將成為一種咨詢服務趨勢；而更多是源于濟世價值觀的驅動；他們樂于分享；對中國企業的成熟、成就存有個人情懷；愿意把已知貢...

在策劃活動的時候，首先要根據企業本身的實際問題（包括企業活動的時間、地點、預期投入的費用等）和市場分析的情況（包括競爭對手當前的廣告行為分析、目標消費群體分析、消費者心理分析、產品特點分析、等）做出準確的判斷，并且在進行SWOT分析之，揚長避短地提取當前重要的...

與此相比，一次促銷活動的成本遠遠小于廣告費用，但又能夠很快取得效果，同時更直接地接觸到消費者，及時獲得市場反饋。二次傳播一個好的企業策劃可以進行二次傳播。所謂“二次傳播”，就是一個活動發布出來之，別的媒體紛紛轉載，企業策劃的影響被延時了。但是，我們看不到這樣的...

企業管理咨詢是幫助企業和企業家，通過解決管理和經營問題，鑒別和抓住新機會，強化學習和實施變革以實現企業目標的一種的、專業性咨詢服務。它是由具有豐富經營管理知識和經驗的，深入到企業現場，與企業管理人員密切配合，運用各種科學方法，找出經營管理上存在的主要問題，進行...

2、九十年代前半期的信息咨詢業,八十年代出現的信息咨詢業是非規范和非市場化的，但其出現讓人們也領悟到了信息的價值。隨著九十年代，我國經濟開始向市場化方向發展，一批外資和國內私營“信息咨詢”公司和“市場調查”公司開始在市場經濟進程中涌現，并為企業提供規范化咨詢服...

解決方案：供應鏈管理變革服從變革五力平衡模型的基本框架，同時從供應鏈管理技術而言，SCOR模型是供應鏈管理的。構建集成供應鏈的基本原則包括：細分客戶，使供應鏈滿足不同類型客戶需求。關注市場和客戶信號，使整個供應鏈供需計劃一體化。從“推動式”（PUSH）供應鏈運...

企業做出這種選擇就是戰略決策。現代企業管理的重心已轉向經營，經營的重心轉向為戰略決策。西方企業家稱當今時代為"戰略制勝"的時代。因此，企業戰略咨詢在現代管理咨詢中具有頭等重要的地位。企業戰略所需要回答的問題往往是包括：我們將如何進行市場競爭，保持優勢？我們將如...

解決方案：供應鏈管理變革服從變革五力平衡模型的基本框架，同時從供應鏈管理技術而言，SCOR模型是供應鏈管理的。構建集成供應鏈的基本原則包括：細分客戶，使供應鏈滿足不同類型客戶需求。關注市場和客戶信號，使整個供應鏈供需計劃一體化。從“推動式”（PUSH）供應鏈運...

企業做出這種選擇就是戰略決策。現代企業管理的重心已轉向經營，經營的重心轉向為戰略決策。西方企業家稱當今時代為"戰略制勝"的時代。因此，企業戰略咨詢在現代管理咨詢中具有頭等重要的地位。企業戰略所需要回答的問題往往是包括：我們將如何進行市場競爭，保持優勢？我們將如...

如何建立通路形象完整的銷售通路是中間行銷加上終端行銷。中間行銷指的是批發銷售，終端行銷指的是零售。通路的形象必須建立在零售商的基礎上，亦即，零售商的形象就是我們的通路形象。在20世紀60年代，“索尼”電視進入美國市場的時候，起初在寄賣店里銷售，于是美國消費者稱...

（三）移情：在會談中咨客把咨詢師當作發泄的對象，這就叫移情。弗洛伊德認為移情是咨客早年與父母關系的再現，并不是對咨詢師的真正態度，這是咨客把早年的經驗移植到咨詢師的表現。移情也分正性移情和負性移情。在移情中咨客往往把咨詢師當作特殊的人物，這時候咨客可能對咨詢師...

對心理咨詢的解釋可以分為廣義和狹義。廣義的心理咨詢包括心理咨詢和心理，有時心理檢查、心理測驗也被列為心理咨詢的范圍。狹義的心理咨詢不包括心理和心理檢查、心理測驗，只局限于咨訪雙方通過面談、書信、網絡和電話等手段向來訪者提供心理救助和咨詢幫助。關于心理咨詢與心理...

企業管理咨詢任務有三項：一是幫助企業找出或判斷生產經營上的主要問題，找出主要原因，提出切實可行的改進方案；二是指導實施改進方案；三是傳授經營管理理論和科學方法，培訓各級管理干部，從根本上提高企業素質。作為顧問，真正值得去做的工作是教育----教會客戶及其下屬人...

管理咨詢（Management Consulting），管理咨詢是具有豐富的管理知識和經驗，并且掌握了咨詢技法的人所從事的高智能的服務事業，是咨詢人員在企業提出要求的基礎上深入企業，并且和企業管理人員密切結合，應用科學的方法，找出企業存在的主要問題。企業咨詢，...

同時成為微的助手，幫助做專業的售前調研，以保障雙方在有限的時間內咨詢效果化。這種服務方式是社會分工進化的結果。在保障客觀公立、保障售前調研專業性的基礎上，實現了客戶與匹配對接的短鏈條。資源更集約，獲取更經濟。管理咨詢對企業來講，是一種投資行為。通過管理咨詢公司...

市場營銷咨詢是咨詢顧問運用市場營銷的理論與方法，深入調查和分析企業的市場營銷環境與市場營銷活動的現狀，從而發現企業面臨的風險、威脅、衰退危機和企業發展的市場機會，幫助企業解決現存問題，改善和創新企業的市場營銷活動，使企業能夠更好的躲避風險，迎接挑戰，戰勝衰退危...

經營戰略不是一味地模仿別人，要成功必須有性。咨詢顧問提出的方案，必須剖析影響企業發展的關鍵問題，分析其實質，真正提出即有遠見性，又有實際意義的新理念。只是寫在紙上的戰略是沒有什么用的。制定戰略時要充分考慮客戶的戰略實施能力，使得戰略能夠付諸實施，這是很必要的。...

精神分析在咨詢過程中的應用：（一）自由聯想：經典的自由聯想是，不管咨客腦子里浮現什么想法，都說出來。不管這些內容多么荒唐，自己感覺是多么微不足道，也不管它對現有道德規范多么不容許也包括對醫生的看法。不要有任何顧慮和約束地說出浮現在腦子里的所有內容。（二）阻抗：...