第二十三條認監委法律部接到投訴后，應當進行初步核實。下列投訴不予受理或者終止受理： （一）法院、仲裁機構或者其他行政機關已經受理或者處理的； （二）投訴的事實不確鑿、不充分或者與事實不符的； （三）不屬于認證認可工作范疇的。 第二十四條投訴符合立案條件的，應當填寫投訴案件立案登記表，依照本辦法第五條的規定受理案件。 第二十五條認監委可以將收到的投訴案件委托認可機構或者地方質檢行政部門進行處理。接受委托的機構或者部門應當及時將處理結果報認監委法律部。第二十六條處理投訴案件，自行收集證據或者組織人員到現場進行調查，有關方面應當配合，如實提供相關證據。 第二十...

森林認證又稱森林可持續經營的認證，是一種運用市場機制來促進森林可持續經營的工具，它簡稱森林認證、木材認證或統稱認證。森林認證包括兩個基本內容，即森林經營認證和產銷監管鏈認證。森林經營認證是根據所制定的一系列原則、標準和指標，按照規定的和公認的程序對森林經營業績進行認證，而產銷監管鏈認證是對木材加工企業的各個生產環節，即從原木運輸、加工、流通直至**終消費者的整個鏈進行認證。森林認證之所以由**的第三方進行，其目的是為了保證森林認證的公正性和透明性?；郯畋姵商峁┤齺喪蠶S9000體系認證認定服務；四川認證電話多少認證 3、2012年3月31日，國家版權局在官方網站公布了《著作權法》修改草案，并...

第二十九條對被投訴人的違法行為，由認監委移送地方質檢行政部門進行處理。地方質檢行政部門應當及時將查處情況報認監委。 第三十條對投訴案件作出處理后，有明確的投訴人的，承辦人應當將處理結果告知投訴人第四章申訴、投訴的監督管理第三十一條法律部應當定期檢查申訴、投訴案件的處理情況，發現問題及時糾正。 第三十二條認監委應當建立和健全申訴、投訴檔案管理制度。申訴、投訴案件結案后7日內，承辦人應當將申訴、投訴檔案移交法律部。檔案的保管期，可以根據申訴、投訴的重要性和保留價值確定。 第三十三條認監委應當建立申訴、投訴處理信息統計制度。 第三十四條負責處理申訴、投訴案件的工作人員，與...

3. 資源與費用資源與費用也是認證方案準備過程中需要了解的內容之一。與實施計劃一樣，資源投入的多少主要取決于組織自身的成熟度，越成熟的組織需要在IT服務管理體系建設和完善上花費的資源相對越少。人力資源：通常包括組織自身、第三方咨詢機構、認證審核機構等的人力資源，其中通常較為容易忽視的是組織在全員培訓上的人力投入。這在流程體系試運行和認證審核階段都是相當關鍵的。工具資源：現階段，任何組織的IT服務管理體系都與工具軟件有一定關聯，而且這種依存度正在逐漸上升。組織在實施ISO 20000認證時，可能需要對其現有的工具平臺進行一定的調整，也可能需要采購一些新的產品。費用方面，通常認證實施項目包含以...

認證的范圍編輯播報認監委《關于開展ISO20000信息技術服務管理體系認證工作的公告》中把***批開展ISO20000認證業務類別表規定如下。 [2]信息技術服務管理體系認證的業務類別： 信息系統咨詢規劃 信息系統軟件設計開發 信息技術咨詢 信息系統測試軟件產品測試 信息系統工程監理軟件 工程監理基礎設施運行維護 硬件運行維護軟件運行維護 電子商務支持軟件 運營數據處理呼叫中心 服務臺 認證實施效益 得以獲得業界普遍認同的國際證書ISO20000認證；· 就服務質量和服務承諾與業務及供貨商達成一致，建立和業務及供...

除以上介紹的管理基礎分析、效益分析、認證實施計劃、資源與費用等主要內容外，認證可行性方案中還可以包括ISO 20000認證介紹、風險因素及對策等內容，組織可根據自身情況豐富方案內容。前期調研認證準備階段的另一項重要工作就是調研，對于整個組織而言，進行充分細致的調研工作有助于梳理組織內IT服務管理現狀，同時對于提高全員認證意識，提升組織內成員對認證工作的重視程度有一定的積極作用。這一階段的工作在某種程度上和下一階段差距分析工作存在一定重疊，可以同步進行。區別在于正式啟動認證前的調研承擔了部分可行性研究的職能，同時主要偏重于現狀的了解和梳理，并不過多地進行與ISO 20000標準條款的對比，而差距...

GMP是英文GOODMANUFACTURINGPRACTICE的縮寫，中文含義是“良好生產規范”。世界衛生組織將GMP定義為指導食物、藥品、醫療產品生產和質量管理的法規。GMP是一套適用于制藥、食品等行業的強制性標準，要求企業從原料、人員、設施設備、生產過程、包裝運輸、質量控制等方面按國家有關法規達到衛生質量要求，形成一套可操作的作業規范幫助企業改善企業衛生環境，及時發現生產過程中存在的問題，加以改善。簡要的說，GMP要求制藥、食品等生產企業應具備良好的生產設備，合理的生產過程，完善的質量管理和嚴格的檢測系統，確保**終產品質量（包括食品安全衛生）符合法規要求。 慧邦眾成提供三亞市...

認證準備階段第一步工作就是完成認證可行性方案的編寫。如果把認證活動理解成一個項目，認證方案的編寫就是通過對項目的主要內容、目標和相應配套條件(如管理基礎、管理需求、項目規模、資源投入等)，從技術、經濟、工程等方面進行調查研究和分析比較，并對認證可能取得的經濟效益及社會效益進行預測，從而形成該項目是否值得實施和如何實施的咨詢意見，為組織的高層提供項目決策的重要依據。從這個意義上來說，認證方案的制定也是認證準備階段中**重要的工作。 1. 可行性分析可行性分析通常可包含投資必要性、組織可行性、技術可行性、財務可行性、經濟可行性、社會可行性、風險因素及對策等部分。由于各類型項目因行業特點而...

第十七條當事人提出的申訴案件屬于可以協商和解或者調解的，應當制作調解書。 第十八條調解書應當寫明申訴請求和當事人協議的結果。調解書由承辦人簽名，加蓋認監委印章送達當事人。第十九條認監委在受理當事人申訴之日起三個月內作出處理決定。因特殊情況需要延長處理期限的，應當報認監委主管領導批準。 第二十條對被申訴人的違規行為對一般的違規行為，交法律部會簽后。對重大的違規行為。 第二十一條對被申訴人的違法行為。地方質檢行政部門應當及時將查處情況報認監委第三章投訴的處理程序 第二十二條向認監委提出投訴應當包括下列事項： （一）有明確的被投訴方； （二）有具體的投訴事實；...

意義與作用編輯 播報隨著世界經濟一體化進程的加速,與生產過程密切相關的職業健康與安全問題受到國際社會的普遍關注,與此相關的立法日趨嚴格,世界各國制定的各項強制性政策和措施陸續出臺,因此,越來越多的組織希望通過這項系統化、標準化方式的活動,促進其管理,以滿足日趨嚴格的職業安全衛生法律法規的要求。另一方面,國際貿易的發展和發展中國家越來越多地參與世界經濟活動,各國職業安全衛生管理的差異使發達國家在成本價格貿易競爭中處于不利地位,職業安全衛生問題越來越成為國際貿易的技術壁壘之一,只有世界范圍內采取同一的職業安全衛生標準才能從根本上解決,如同全球范圍內***開展的IS09000、IS014000認證一...

⒉社區居民的壓力：廣東某化工公司不斷受到周圍居民的投訴，抱怨其排放惡臭氣體。該公司過去環保狀況不良，但已有所改善，通過監測也證實其排放沒有超標，于是該組織為塑造自身良好的環境形象，進一步改善自己的環境行為，減少周圍居民的投訴和抱怨，決定建立ISO14001環境管理體系。⒊市場的壓力，也是主要動力：市場壓力首先來自于國際市場的競爭。中國由于不符合相關國家的環保要求或標準，95年外貿損失高達2000億人民幣。國際貿易中對環保標準包括對ISO14001證書的要求越來越多，一旦獲取了ISO14001認證證書就等于取得一張國際貿易的"綠色通行證"。同時通過獲取ISo14001證書可提高組織形象，降低環境...

雖然對于不同的組織來說可能帶來的效益各有不同，但通常ISO 20000可能為組織帶來的效益可能包括以下內容： —在IT服務提供中有更多的管理手段，并能持續地改進； —改進服務交付的能力，為關鍵業務服務提供穩定的，高質量，低成本的可靠的服務； —通用的服務表達方式，方便不同組織之間的對話； —為組織內部運營過程提供一個管理和溝通的平臺； —采納比較好實踐，提高組織內部服務水平，以及服務級別的持續保持； —減少服務交付中的時間成本；—有效管理供應商的方法； —提高人員利用率，改善激勵，降低人員流失；—有價值的管理數據，更好的決策支持； 慧邦眾成提供三亞...

企業通過ISO14000認證的利益 1,樹立企業形象,提高企業的**度. 2,促使企業自覺遵守環境法律，法規. 3,促使企業在其生產,經營活動中考慮其對環境的影響,減少環境負荷. 5,增強企業員工的環境意識. 6,促使企業節約能源,再生利用廢棄物，降低經營成本 7,促使企業加強環境管理. 實施ISO14001的意義一）外部動機⒈來自**的壓力：各國**的湖那經立法和執法日趨嚴厲，組織一旦違法或造成環境事故將受到巨額罰款甚至會被迫關門。巴西有一項調查問組織為什么要實施ISO14000，78%的回答是：為了確保遵守國家的有關法律法規。中國第四次環保會議...

第十七條當事人提出的申訴案件屬于可以協商和解或者調解的，應當制作調解書。 第十八條調解書應當寫明申訴請求和當事人協議的結果。調解書由承辦人簽名，加蓋認監委印章送達當事人。第十九條認監委在受理當事人申訴之日起三個月內作出處理決定。因特殊情況需要延長處理期限的，應當報認監委主管領導批準。 第二十條對被申訴人的違規行為對一般的違規行為，交法律部會簽后。對重大的違規行為。 第二十一條對被申訴人的違法行為。地方質檢行政部門應當及時將查處情況報認監委第三章投訴的處理程序 第二十二條向認監委提出投訴應當包括下列事項： （一）有明確的被投訴方； （二）有具體的投訴事實；...

什么是知識產權管理體系認證？ 關注展開全部知識產權管理體系認證也就是指國家為規范知識產權認證活動，提高其有效性，加強監督管理，根據《中華人民共和國專利法》，《中華人民共和國商標法》，《中華人民共和國著作權法》，《中華人民共和國認證認可條例》，《認證機構管理辦法》等法律以及部門規章的規定管理體系認證。 1、《中華人民共和國專利法》是為了保護發明創造**權，鼓勵發明創造，有利于發明創造的推廣應用，促進科學技術的發展，適應社會主義現代化建設的需要，特制定的法律。 2、《商標法》分總則，商標注冊的申請，商標注冊的審查和核準，注冊商標的續展、變更、轉讓和使用許可，注冊商標的無效宣告...

認證準備階段第一步工作就是完成認證可行性方案的編寫。如果把認證活動理解成一個項目，認證方案的編寫就是通過對項目的主要內容、目標和相應配套條件(如管理基礎、管理需求、項目規模、資源投入等)，從技術、經濟、工程等方面進行調查研究和分析比較，并對認證可能取得的經濟效益及社會效益進行預測，從而形成該項目是否值得實施和如何實施的咨詢意見，為組織的高層提供項目決策的重要依據。從這個意義上來說，認證方案的制定也是認證準備階段中**重要的工作。 1. 可行性分析可行性分析通?？砂顿Y必要性、組織可行性、技術可行性、財務可行性、經濟可行性、社會可行性、風險因素及對策等部分。由于各類型項目因行業特點而...

第九條當事人委托代理人進行申訴的，應當向認監委提交授權委托書。第十條認監委應當自收到申訴書之日起7個工作日內，作出以下處理： （一）申訴符合本辦法規定的予以受理； （二）申訴不符合規定的，應當書面通知申訴人，并告知不予受理的理由。 第十一條下列申訴不予受理或者終止受理： （二）當事人無法證實自己權益受到侵害的； 第十二條認監委受理當事人申訴后，承辦人應當填寫申訴案件立案登記表，同時附上有關材料。 第十三條認監委受理申訴案件后，應當在5個工作日內將申訴書副本發送被申訴人，被申訴人收到申訴書副本后，應當在5日內提交答辯書和有關證據。 第十四條當事人應當...

中國衛生部于1995年7月11日下達衛藥發（1995）第35號"關于開展藥品GMP認證工作的通知"。藥品GMP認證是國家依法對藥品生產企業（車間）和藥品品種實施GMP監督檢查并取得認可的一種制度。雖然國際上藥品的概念包括獸藥，但只有中國和澳大利亞等少數幾個國家是將人用藥GMP和獸藥GMP分開的。藥品GMP認證分為國家和省兩級進行，根據《中華人民共和國藥品管理法實施條例》的規定，省級以上人民**藥品監督管理部門應當按照《藥品生產質量管理規范》和***藥品監督管理部門規定的實施辦法和實施步驟，組織對藥品生產企業的認證工作；符合《藥品生產質量管理規范》的，發給認證證書。其中，生產注射劑、放射***品...

ISO/IEC 27004ISO/IEC27004（Information security management measurements 信息安全管理測量），屬于C類標準。該標準主要為組織測量信息安全控制措施和ISMS過程的有效性提供指南。該標準將測量分為兩個類別：有效性測量和過程測量，列出了多種測量方法，例如調查問卷、觀察、知識評估、檢查、二次執行、測試（包括設計測試和運行測試）以及抽樣等。該標準定義了ISMS的測量過程：首先要實施ISMS的測量，應定義選擇測量措施，同時確定測量的對象和驗證準則，形成測量計劃；實施ISMS測量的過程中，應定義數據的收集、分析和報告程序并評審、批準提供資源...

第二章申訴的處理程序第六條當事人對有關認證認可工作機構的決定有異議的，應當向作出決定的機構提出申訴，對處理結果仍存有異議的，可以向認監委提出申訴。當事人認為認證認可工作機構的行為嚴重侵害了自身的合法權益的，也可以直接向認監委提出申訴。第七條當事人向認監委提起申訴應當符合下列條件： （一）有明確的被訴方； （二）有具體的申訴請求、事實和理由； （三）屬于認證認可工作范疇。第八條當事人申訴應當采用書面形式，一式兩份，并載明下列事項： （一）當事人的名稱、地址、聯系電話、郵政編碼（當事人為自然人的應當寫明：姓名、住址、聯系電話、郵政編碼）； （二）被申訴人的名稱、地...

雖然對于不同的組織來說可能帶來的效益各有不同，但通常ISO 20000可能為組織帶來的效益可能包括以下內容： —在IT服務提供中有更多的管理手段，并能持續地改進； —改進服務交付的能力，為關鍵業務服務提供穩定的，高質量，低成本的可靠的服務； —通用的服務表達方式，方便不同組織之間的對話； —為組織內部運營過程提供一個管理和溝通的平臺； —采納比較好實踐，提高組織內部服務水平，以及服務級別的持續保持； —減少服務交付中的時間成本；—有效管理供應商的方法； —提高人員利用率，改善激勵，降低人員流失；—有價值的管理數據，更好的決策支持； 慧邦眾成提供QS...

四、在產品品質競爭中永遠立于不敗之地國際貿易競爭的手段主要是價格競爭和品質競爭。由于低價銷售的方法不僅使利潤銳減，如果構成傾銷，還會受到貿易制裁，所以，價格競爭的手段越來越不可取。20世紀70年代以來，品質競爭已成為國際貿易競爭的主要手段，不少國家把提高進口商品的品質要求作為限入獎出的貿易保護主義的重要措施。實行ISO9000國際標準化的品質管理，可以穩定地提高產品品質，使企業在產品品質競爭中永遠立于不敗之地。慧邦眾成提供?？谑腥齺喪蠭SO18O00認定服務。重慶認證技巧認證27005ISO/IEC27005（Information security risk management 信息安全風...

（四）有利于長期發展組織通過ISO14001標準，不但順應國際和國內在環境方面越來越高的要求，不受國內外在環保方面的制約，而且可以優先享受國內外在環保方面的優惠政策和待遇，有效地促進組織環境與經濟的協調和持續發展。中國也正在考慮對通過ISO14001標準認證的組織在環保**、環保產品認證、評選先進單位等方面給予優惠政策。 ISO14001認證體系的PDCA改善運行模式 一、策劃建立一個持續策劃的過程使組織能夠： 1.識別環境因素和確定相關的環境影響。 2.識別和監測適用的法律法規和其他要求，適當時，制定內部績效準則． 3.建立環境目標和指標，并制定方案以實現這...

二、獲得了國際貿易綠卡——“通行證”，消除了國際貿易壁壘許多國家為了保護自身的利益，設置了種種貿易壁壘，包括關稅壁壘和非關稅壁壘。其中非關稅壁壘主要是技術壁壘，技術壁壘中，又主要是產品品質認證和ISO9000品質體系認證的壁壘。特別是，在“世界貿易組織”內，各成員國之間相互排除了關稅壁壘，只能設置技術壁壘，所以，獲得認證是消除貿易壁壘的主要途徑。中國“入世”以后，失去了區分國內貿易和國際貿易的嚴格界限，所有貿易都有可能遭遇上述技術壁壘，應該引起企業界的高度重視，及早防范。慧邦眾成提供?？谑腥齺喪蠭SO27O00認定服務。東方管理認證認證 **的第三方質量體系認證誕生于70年代后期，它是從產品...

3、2012年3月31日，國家版權局在官方網站公布了《著作權法》修改草案，并征求公眾意見。侵犯著作權的賠償標準從原來的50萬元上限提高到100萬元，并明確了著作權集體管理組織的功能。 4、為了規范認證認可活動，提高產品、服務的質量和管理水平，促進經濟和社會的發展，制定《中華人民共和國認證認可條例》。 5、《認證機構管理辦法》已經2017年10月10日國家質量監督檢驗檢疫總局局務會議審議通過，現予公布，自2018年1月1日起施行。 知識產權管理體系是指將知識產權放在企業管理的戰略層面，從企業知識產權管理理念、管理機構、管理模式、管理人員、管理制度等方面視為一個整體，界定并努...

· 建立IT部門一整套行之有效的持續改善機制和內控機制；· 明晰IT管理成本和組織/企業業務戰略和IT戰略目標的結合點，完善現有IT服務結構和資源配置，使各項IT資源的運用符合公司業務戰略和IT戰略目標；· 通過建立優化、透明的管理流程和權責的定義，監控管理流程、進行績效評價；降低IT運營的管理成本和風險；· 易于整合服務管理流程和其它管理系統，如：信息安全管理體系ISMS 、質量管理體系ISO9000等；· 將現有管理體系和業務流程整合，規范IT部門服務水平，規范工作流程，降低由人員變動導致的風險；· 提高IT部門相關員工的專業素質，提高員工的服務能力和工作效率；· 提升IT部門整體運作及部...

質量體系認證在國際上亦稱為企業認證，質量體系注冊，質量體系評審，質量體系審核等。在我國，質量體系認證指由國家技術監督局認可并授權的認證機構依據國家"質量管理和質量保證"系列標準，對申請認證的單位進行審核確認，并以注冊及頒發認證證書的形式，證明其質量體系和質量保證能力符合要求。《中華人民共和國產品質量法》在第二章第九條中對認證的管理、認證的方式以及認證的對象等給予原則性的規定，并明確了質量體系認證是國家產品質量監督管理的宏觀調控手段之一。質量體系認證，起源于產品質量認證中的"企業質量保證能力評定"。這種評定著重對保證質量條件進行檢查，以確認該企業能否保證其申請產品能長期穩定地符合特定的產品標準。...

ISO14000認證標準是在當今人類社會面臨嚴重的環境問題（如：溫室效應、臭氧層破壞、生物多樣性的破壞、生態環境惡化、海洋污染等）的背景下產生的，是工業發達國家環境管理經驗的結晶，其基本思想是引導組織按照PDCA的模式建立環境管理的自我約束機制，從比較高領導到每個職工都以主動、自覺的精神處理好自身發展與環境保護的關系，不斷改善環境績效，進行有效的污染預防，**終實現組織的良性發展。該標準適用于任何類型與規模的組織，并適用于各種地理、文化和社會環境。 ISO/IEC 27000信息安全管理體系認讓。東方認證技巧認證十環標志(中國環境標志）是標示在產品或其包裝上的一種“證明性商標”。它...

⒉社區居民的壓力：廣東某化工公司不斷受到周圍居民的投訴，抱怨其排放惡臭氣體。該公司過去環保狀況不良，但已有所改善，通過監測也證實其排放沒有超標，于是該組織為塑造自身良好的環境形象，進一步改善自己的環境行為，減少周圍居民的投訴和抱怨，決定建立ISO14001環境管理體系。⒊市場的壓力，也是主要動力：市場壓力首先來自于國際市場的競爭。中國由于不符合相關國家的環保要求或標準，95年外貿損失高達2000億人民幣。國際貿易中對環保標準包括對ISO14001證書的要求越來越多，一旦獲取了ISO14001認證證書就等于取得一張國際貿易的"綠色通行證"。同時通過獲取ISo14001證書可提高組織形象，降低環境...

二、實施實施和運行ISO14001標準環境管理體系： 1.設立組織機構，明確作用和職責，并授予足夠的權限。 2.提供充分的資源。 3.對為組織或**組織工作的人員進行培訓，以確保其具備必要的意識和能 4.建立內部和外部交流的過程。 5.建立并保持文件。 6.建立并實施文件控制。 7.建立并保持運行控制。 8.確保做好應急準備和響應。 三、檢查評價ISO14001標準環境管理體系的過程： 1.進行持續性的監視和測量。 2.評價合規性狀況。 3.發現不符合并采取糾正和預防措施。 4.記錄管理。 5.實施定期的內...