發展演變:企業管理的演變是指企業在發展過程中的管理方法和手段的變化必經的過程,通常演變由三個階段構成,經驗管理階段、科學管理階段、文化管理階段。經驗管理階段:企業規模比較小,員工在企業管理者的視野監視之內,所以企業管理靠人才就能夠實現。所以在經驗管理階段,對員工的管理前提是經濟人假設, 認為人性本惡,天生懶惰,不喜歡承擔責任,被動,所以有這種看法的管理采用的激勵方式是以外激為主,激勵方式是胡蘿卜加大棒,對員工的控制也是外部控制,主要是控制人的行為。科學管理階段:企業規模比較大,靠人治則鞭長莫及,所以要把人治變為法治,但是對人性的認識還是以經濟人假設為前提,靠規章制度來管理企業。其對員工的激勵和控制還是外部的,通過懲罰與獎勵來使員工工作,員工因為期望得到獎賞或害怕懲罰而工作,員工按企業的規章制度去行事,在管理者的指揮下行動, 管理的內容是管理員工的行為。可以向顧客提供滿意的產品和服務。黃浦區創新技術咨詢服務電話
什么是技術服務:1、技術服務是指當事人一方以技術知識為另一方解決特定技術問題的行為。2、 技術服務一般是為使機械工業產品在安裝、 調試和運行中保持良好的技術狀態, 由產品制造企業向用戶提供各項組織措施和技術措施的服務 。3、作用: 技術服務是現代工業經營管理的一個重要環節, 它有利于用戶提高使用機械產品的技術經濟效果, 也有利于企業本身提高 產品質量 和改進產品結構,并為擴大市場銷售等經營決策提供依據。作用: 技術服務是現代工業經營管理的一個重要環節, 它有利于用戶提高使用機械產品的技術經濟效果, 也有利于企業本身提高 產品質量 和改進產品結構,并為擴大市場銷售等經營決策提供依據。奉賢區品牌技術咨詢服務費擴大市場銷售等經營決策提供依據。
文化管理階段:企業的邊界模糊,管理的前提是社會人假設,認為人性本善,人是有感情的,喜歡接受挑戰,愿意發揮主觀能動性,積極向上。這時企業要建立效應的以人為本的文化,通過人本管理來實現企業的目標。文化管理階段時并不是沒有經驗管理和科學管理,科學管理是實現文化管理的基礎,經驗仍然是必要的,文化如同軟件,制度如同硬件,二者是互補的。只是由于到了知識經濟時期,人更加重視實現個人價值的實現,所以,對人性的尊重顯得尤為重要,因此企業管理要以人為本。
企業管理:現代科技下,協同軟件對企業管理的幫助體現在三個方面:1、搭起戰略和執行之間的橋梁:以很強的執行力保證戰略目標得以快速實現;2、實現管理從藝術到科學的進化:以科學的管理體系而非個人能力來駕馭大型組織;3、讓管理變得簡單而有效:以簡單制勝和中層制勝的思想來解決管理上的根本問題。對國內外眾多業績很好企業的調研分析認為,競爭力強的企業在內部組織設置和管理杠桿運用方面都具有很好的特色,他們的執行力比競爭對手更快、更好。可以使每個員工都充分發揮他們的潛能。
技術服務包括的內容:①信息服務:技術服務組織應與有代表性的用戶建立長期、穩定的聯系,及時取得用戶對產品的各種意見和要求,指導用戶正確使用和保養產品。②安裝調試服務:根據用戶要求在現場(或指導用戶)進行產品的安裝調試工作。③維修服務:維修服務一般分為定期與不定期兩類。定期技術維修是按產品維修計劃和服務項目所規定的維修類別進行的服務工作。不定期維修是指產品在運輸和使用過程中由于偶然事故而需要提供的維修服務。技術服務:是指擁有技術的一方為另一方解決某一特定技術問題所提供的各種服務。寶山區專業性技術咨詢好處
管理架構:企業組織架構設計沒有固定的模式,根據企業生產技術特點及內外部條件而有所不同。黃浦區創新技術咨詢服務電話
影響因素:企業環:企業要生存和發展,就必須不斷地適應環境的變化、滿足環境對組織提出的各種要求。因此,環境是決定管理者采取何種類型組織架構的一個關鍵因素。外部環境指企業所處的行業特征、市場特點、經濟形勢、部門關系及自然環境等。環境因素可以從兩個方面影響組織架構的設計,即環境的復雜性和環境穩定性。外部環境對組織的職能結構、層次結構、部門結構以及職權結構都會產生影響。企業規:企業規模是影響企業組織設計的重要因素。企業的規模不同,其內部結構也存在明顯的差異。隨著企業規模的不斷擴大,企業活動的內容日趨復雜,人數逐漸增多,專業分工不斷細化,部門和職務的數量逐漸增加。這些都會直接導致組織架構復雜性的增加。黃浦區創新技術咨詢服務電話
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