企業管理咨詢基本介紹:
一些易混點
辨析管理咨詢與管理診斷——管理咨詢包括進入階段、診斷階段、提出建議和解決方案階段以及實施階段。管理診斷只是其中一環。
管理咨詢與管理培訓——管理培訓以管理理念為主(導入理念、達成共識、講解方案),管理咨詢是以實操為主,針對企業實際情況解決管理中的個性問題,而且是系統地解決問題。
管理咨詢活動的特點
科學性——整個過程要符合管理科學等學科的基本原理;診斷過程要符合科學的事務認識過程、采用嚴密邏輯思維能力進行分析;需采用科學的咨詢和診斷方法工具-如訪談、問卷、觀察、頭腦風暴、決策樹、魚骨圖等方法
創新性——改善方案的創新;診斷方法的創新
有效性——管理咨詢的價值就在于提供有效的管理解決方案,幫助客戶提升經營績效、實現價值比較大化;遵循"一把鑰匙開一把鎖",具有針對性和有效性
**性——作為外部的**顧問,應保持客觀、中立的態度來看待和思考客戶存在的問題,并提出自己**的見解
合作性——咨詢過程中需要咨詢項目組成員之間、項目組與客戶建立良好的合作關系
建議性——通常管理咨詢活動**終都是以咨詢報告和診斷解決方案作為成果呈現
上海盛榕咨詢專注為中小企業提供管理咨詢、管理培訓、領導力項目
管理咨詢公司可以幫助企業進行組織變革。成功的組織變革需要企業有足夠的專業知識和經驗。杭州營銷管理咨詢好選擇
企業管理咨詢:組織管理咨詢
組織效能提升診斷與咨詢的內容
組織結構與戰略的匹配度
部門化分工與部門職能
部門職能診斷-診斷各部門及其內部工作的內容、責任、權限是否明晰,職能部門對自身工作的職責范圍界定是否清楚,是否存在一個可操作的標準
管理幅度與管理層次診斷:不同發展階段有不同戰略,對管理有不同程度要求
職責與職權診斷:部門之間是否權力失衡、崗位職責與權力是否匹配、集權和分權是否合理
層級管理的規范程度診斷:越級匯報和越權指揮的問題
管理制度的完備程度診斷:各部門的規章制度是否健全、明晰,日常工作和監管是否有據可依
組織流程的診斷:尋找客戶流程漏洞-是否存在高風險的環節沒有被充分關注,沒有得到有效控制;是否存在低效率環節沒有被發現,造成企業工作效率的降低等
組織控制的診斷:控制手段是流程(管控基礎和載體)、激勵與考核機制。主要對企業的激勵與考核機制進行診斷(
提出組織**方案:全新式、改良式、計劃式
系統考慮:環境、任務、技術、結構、人員五個方面的因素
組織變革方式:全新式(一舉打破原有結構)、改良式(局部改動)和計劃式(全局有計劃改動)三種
上海盛榕咨詢專注為中小企業提供管理咨詢、管理培訓、領導力項目與人才培養一體化服務
崇明區工廠管理咨詢客服電話中長期激勵設計:幫助企業設計高級管理人員及**人才的中長期激勵方案,達到留住人才的**目標。
人才選拔與配置相關咨詢
2.工作分析與定崗定編
工作分析含義:遵循一定的步驟,系統地收集、分析和職位有關的各種信息,以確定職位工作內容、職責權限、工作關系、業績標準、人員要求等基本因素的過程。工作分析是人力資源管理的基礎性工作。
定崗定編含義:定崗定編是一種科學的用人標準。它所要解決的問題是企業各工作崗位配備什么素質的人員,以及配備多少人員。
工作分析的流程與方法:準備階段、資料收集階段、編寫階段、完成階段
定崗定編的分析:人與事的總量分析;人與事的結構分析;人崗匹配分析;人與工作負荷狀況分析;人員使用效果分析。以內部人員配置為著陸點,內部配置難以滿足需要時,進行外部招聘。
常見問題:
(1)崗位職責不清晰、設置不合理,相互扯皮、人員冗余,造成內部不公,管理低效。
(2)人員飽和度不高,平均在70%~80%的水平,導致人均勞動生產率偏低。
(3)定崗定編直接影響到人工成本的預算與控制。
咨詢范圍和作用:幫助企業設計工作、明確職責,建立科學合理、健康有序的崗位管理體系;剖析影響崗位編制的因素,建立適用企業發展的編制管理模型;對定崗定編進行規范,提升管理效率
3.員工招聘與素質測評
企業為什么要選擇管理咨詢?
管理咨詢就是幫助企業和企業家,通過解決經營和管理問題,鑒別和把握住新的機遇,強化學習和實施變革以實現企業經營目標的一種**的、專業咨詢服務。它是由豐富經營管理知識和經驗的顧問深入到企業的現場,與企業管理人員密切配合,運用各種科學方法,找出經營管理上存在的主要問題,進行定量及定性分析,查明產生問題的原因提出切實可行的改善方案并指導實施,謀求企業堅實發展的一種改善企業經營管理的服務活動。
管理咨詢的目的在于管理咨詢公司以客觀的態度,了解狀況,判別病情,探求病理,促使企業生理回復、促進活力,并提出各種可行的改善建議。
專業研判問題,找到癥結
管理咨詢顧問在咨詢的過程中服務于企業發展的高目標,保持一定的**性,
地位公正**,科學公允客觀
管理咨詢可以增強企業解決問題的能力。
上海盛榕咨詢專注為中小企業提供管理培訓、領導力項目與人才培養一體化服務,歡迎聯系我們,期待攜手共創成功實踐! 信息化咨詢:為企業提供信息化管理咨詢服務,包括信息化戰略制定、信息化系統建設、信息化應用實施等。
企業管理咨詢:戰略管理咨詢
企業戰略實施指導與控制
1.企業戰略實施階段的咨詢:
戰略實施的任務是將企業預先指定的戰略規劃轉變為具體的行動路線的過程。正確的應對企業戰略實施階段可能出現的各種問題,其關鍵還是在于解決問題的"人",管理咨詢公司一方面是從外部幫助客戶推薦、尋找合適的戰略執行人員;另一方面是從內部對現有管理人員進行有針對性的培訓,以提高這些人員的戰略實施能力。
2.企業戰略實施階段的評估與控制
戰略評價:從多個層面為決策者展現企業當前運營狀況,以便從當前運營情況評價實施企業戰略后的企業績效,把它與既定的戰略目標和績效標準相比較,發現戰略差距,分析產生偏差的原因;
戰略控制:更偏向于糾正偏差,使企業戰略的實施更好地與企業當前所處的內外環境、企業目標協調一致,使企業戰略得以實現
2.1 戰略評估的相關內容
2.2 度量企業績效
將預期結果與實際結果進行比較;
研究實際進程對計劃的偏離;
評價個體績效和實現既定目標過程中已取得的進展。
2.3 采取糾偏措施
3.企業戰略控制的思路與方法
4.企業戰略調整
上海盛榕咨詢專注為中小企業提供管理咨詢、管理培訓、領導力項目與人才培養一體化服務,歡迎聯系我們,期待攜手共創成功實踐! 企業流程管理咨詢:為企業提供流程優化的咨詢服務,包括流程管理、流程再造、制定流程標準等。崇明區工廠管理咨詢客服電話
培訓體系建設與運行咨詢范圍:需求調查、培訓計劃、執行過程管理、培訓效果評估、師資庫管理、課程庫管理。杭州營銷管理咨詢好選擇
企業留用人才相關咨詢
2.員工滿意度調查咨詢
滿意度的影響因素:物理環境因素(工作場所)、社會因素(員工對組織管理方面的態度)、個人心理因素(對本職工作/上司的態度)
滿意度調查的目的與意義:獲知人力資源管理方面需要改進的地方、納入HRM行動計劃
滿意度測量方法:結構式問卷/非結構式問卷/觀察印象方法、指導式/非指導式面談法等(**常使用-問卷)
滿意度調查應注意事項:適用管理規范企業(管理規范度不成熟度的公司,滿意度調查會促使員工提升期望值,無法落實)、滿意度調查的對象(集中在需要保留的員工上)、調查過程注意保密
滿意度分析中常用理論與方法:領導生命周期理論(科曼)、馬斯洛需求層次理論、雙因素理論、強化理論
提升企業員工滿意度的建議:公平合理的薪酬制度、良好的員工激勵機制、工作內容豐富化、提升管理者領導技能、加強企業文化建設
上海盛榕咨詢專注為中小企業提供管理培訓、領導力項目與人才培養一體化服務,歡迎聯系我們,期待攜手共創成功實踐! 杭州營銷管理咨詢好選擇