花都區商務會議服務方案

來源: 發布時間:2021-12-09

會議公司會議服務內容: 1.應急管理:根據會議性質,針對會議過程中的突發狀況,制定會議應急預案。在不影響會議質量和會議效果的情況下,確保會議的順利進行。 2.調試好相關設備,如音響、投影儀、視頻、麥克風等,并確保其正常使用,根據情況提前打開空調,調整好室溫,開燈。 3.準備并擺放好會議需要物品。如(會議桌、會議椅、茶水、茶葉、臺簽等)4.茶水用具:茶具統一干凈、無破損,按會議人數配放,并準備好備用杯子:水具準備充分,加好開水;茶葉準備充足,會前水杯放好茶葉擺放到位(要求:杯子擺放在客人右上角約50公分位置,杯柄與桌面約成45度,同排杯子成一條直線) 5.根據會務組的具體要求,將水果、鮮花、臺簽、文具用品等擺放在指定位置,要求排放整齊劃一。 以上各項準備工作應在會前的30分鐘準備完畢。堅持會議組織服務工作程序化、規范化、制度化,是保證會議質量決策的重要因素。花都區商務會議服務方案

會議中服務內容: 1、到了會議舉辦時間的臨界點,參加會議的人從全國各地到達,這時候需要派人專門前往各個到達地點接待。 2、參會人員到達住宿地點后,跟其確認好房間樓層以及房間號,并詢問是否有特殊要求,并跟參會人員確定用餐時間、用餐標準及特殊客人,以保證會議服務中得到好的體驗。 3、會議旅游線路行程、用車、導游以及是否新增加景點等確認。 4、會議娛樂消費形式、消費標準、娛樂地點的確認。 5、會議表示合影留念、為表示提供文秘服務及相關服務。 會議后服務內容: 1、會議結束后,將各個參會人員送到指定的返回地點,就完成了整個會議服務。 2、后續通過電話回訪等多種方式了解會議服務反饋,以便進行整個會議服務內容的復盤。海珠區會議服務收費當你擁有一家公司時,在辦公室里舉行的重要會議可能會成為改變你的公司和員工生活的時刻。

會議服務要檢查設施設備: (1)操 作 規 則:①對燈光、音響、桌椅、門窗、地面、空調、消防栓、滅火器等進行檢查,發現問題及時上報維修。②關閉燈、空調及門鎖。 (2)質量標準或要求:仔細、認真,消除一切安全隱患。 會后服務: (一)會議結束時,服務人員應及時打開通道門,站立兩側,禮貌送客,向客人微笑點頭,并說“慢走、再見”。會后及時做好會場清理工作。若發現客人遺留物品迅速與有關單位聯系。 (二)會議服務結束后,服務主管人員應主動及時填寫《會議服務意見單》征求會議主辦單位的意見,以總結工作,改進服務,意見單計入年終考核范圍。 (三)嚴格做好保密工作,不詢問、議論、外傳會議內容和領導講話內容,不帶無關人員進入工作間。

一般而言,會議確定以及成功舉行,大多經過以下幾個環節: 1.確定:這個時間需要的是耐心與細致——得一一推敲設想得流程及預案,盡可能把方案細化,然后以書面的形式確認雙方的權利、義務與責任,并簽署相關服務協議。 2.執行:嚴格而又人性化地執行協議,將是雙方合作精神的高度升華。不管設想如何完美,任何計劃都是存在紕漏的,需要合作雙方本著合作的理念,拋開暫時的不合,以會展的圓滿結局為一致奮斗目標。在此期間,雙方需要口頭或書面承諾原來協議以外的服務視為協議的延伸,并臨時決定雙方簽字負責人,所有臨時往來允許采取事前商議、事后結算的方式執行。 3.結算:雙方財務人員認真核對各類單據,嚴格按照協議執行核算。會議服務人員似乎做的都是一些具體服務工作,但卻是保證會議順利進行不可缺少的環節。

會議服務倒茶的幾種方式: 從客人桌前倒水時,應將茶杯置于身體距桌較遠的一側倒水;從客人后側倒水時,應注意選好角度,等待時機,拿杯、送杯要視臨座的空間大小采用弧度、直線方式。 注意事項: (1)向茶杯中放置茶葉時,一定要注意將茶屑篩出; (2)倒茶時,要保持茶水8分滿; (3)如果來賓自帶茶具,應把原有茶杯撤掉; (4)主臺倒水時,應先倒中間者,職位高者; (5)倒水時,應避免在客人面前進行; (6)在倒茶時一定要設計好行走的路線,做到較省時省力。會議娛樂:娛樂消費形式、消費標準、娛樂地點的確認。增城區會議服務知識

會議餐飲:用餐時間、用餐標準及特殊客人的確認?;ǘ紖^商務會議服務方案

會議公司會議服務內容: 1.音樂布置:音響控制人員提前半小時到達音響室做好準備,播放背景音樂。根據會議流程及會議內容,在需要的時候播放音樂背景。 2.器材管理:工作人員會在會前半個小時開啟會議有關區域的照明設備、空調、音響、話筒、攝影儀等,保證設備的正常使用。3.安全管理:確保會議場所的防火檢查,會前檢查安全出口是否通暢,安全疏散指示標志、應急照明是否完好;消防設施、器材和消防安全標志是否在位、完整;檢查所有器材是否安全用電;做好與會人員登記,避免可能發生的危險狀況發生;并保證會議過程中有專職安全人員全程跟進。花都區商務會議服務方案

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