會中服務： 1、帶領入座 （1）操 作 規 則：帶領領導入上座，雙手輕提起椅子請領導入座，然后用膝蓋輕頂椅背至領導腿部，請其坐下。 （2）質量標準或要求：椅子輕拿輕放，使用禮貌用語。 2、上香巾 （1）操 作 規 則：①左手端托，右手拿香巾夾，站在領導右后側為領導遞香巾。②不能擋住領導的視線。 （2）質量標準或要求：香巾干凈無異味，冬天在35度左右，夏天上冰毛巾。 3、斟茶 （1）操 作 規 則：左腳在前，右腳在后，右手提暖瓶，左手小指與無名指夾住蓋杯，拇指與食指拿杯柄，在客人右后側為客人斟倒茶水，然后輕輕放回杯碟中，并示意客人用茶。 （2）質量標準或要求：服務員進入會議室服務時，應抬頭挺胸、大方得體；動作敏捷，輕拿輕放，茶水倒至8分滿。會議服務人員似乎做的都是一些具體服務工作，但卻是保證會議順利進行不可缺少的環節。荔灣區會議服務公司
堅持會議組織服務工作程序化、規范化、制度化，是保證會高質量決策的重要因素。 一是安排議題規范。密切關注重要會議文件精神，一時間提出上會建議。梳理匯總上級考核要求，統籌安排會需要定期研究的重點事項。做好日常議題收集匯總，提前謀劃、主動溝通，在被動中求主動。 二是上會材料規范。明確材料擬稿、印制和行文規范。加強前置審核，嚴把政策關、法律關。實行三遍檢查制，印制前查內容格式、報送后查印刷裝訂、分裝后查份數頁碼，確保準確無誤。 三是會議通知規范。建立工作人員微信群，通過發布預告、通知提醒等方式，隨時互動溝通、掌握動態。會議通知采取三重通知法：文字通知、微信提醒、電話反饋，做到又快又準。 四是會場服務規范。實行場內場外專人負責制，場內負責記錄，協調處理突發情況，承辦領導交辦事項；場外負責值守，服務候會人員，發放材料，組織入場，做好議題銜接工作。 五是會后工作規范。會后及時清理會場，回收遺留材料，清退涉密材料。按要求起草會議紀要、整理會議記錄。對責任不明的議定事項，及時提醒領導并協調督促有關單位落實。嚴格做好文件資料歸檔，注重會后總結，分析問題，改進工作。增城區會議服務企業會議服務人員應注意會場情況及室內溫度，發現問題及時報告和處理。
會議服務標準詳情介紹： 1.服務員進入會議室服務時，應抬頭挺胸、大方得體；動作敏捷，輕拿輕放，茶水倒至8分滿 2. 水牌引導，迎送服務(電梯間、會議室門口由會服人員引導)。 3.當客人來到會議室時，會服人員應禮貌熱情地向客人問號：“您好，請進！”，并以手勢示意，請客人進入會議室入座。 4.先到達的客人入座以后，服務員從客人右側提供茶水服務，會議期間提供茶水服務從主臺或領導開始。 5.保持會場安靜，做到“三輕”“四勤”，不打擾客人。 6.會議室更換煙灰杠的頻次為：每半小時左右為客人更換一次。 4.裝盤美觀。水果清潔無水跡、無壞爛、干果無異味變質。 8.會議添加茶水頻次分別為：會議開始階段每15分鐘添加一次茶水，會議中期階段每20分鐘添加一次茶水，會議尾期階段每20分中添加一次茶水。
服務人員的會議服務禮儀： （一） 儀容儀表 1、 著裝統一整潔，佩帶服務標志，不穿拖鞋、響釘鞋。 2、 服務人員長發不遮眼，后發不披肩。要求化淡裝，不濃妝艷抹，不佩帶首飾。 3、 坐站規范端莊，不翹腿。 （二） 語言 1、 語調溫和親切，音量適中，普通話規范。 2、 語言文明禮貌，適時運用“您好”、“您請用”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“沒關系”等禮貌用語。 3、 對服務對象主動打招呼，不漫不經心，不粗言粗語，不大聲喧嘩。 （三） 態度 1、 敬業、勤業、樂業，精神飽滿，彬彬有禮。 2、 微笑服務，態度誠懇、熱情、周到。 3、 工作差錯失誤及時糾正并當面賠禮道歉。 4、 解釋問題有禮有節。 5、 想服務對象之所想，急服務對象之所急，盡服務對象之所需。會議服務會后要進行匯報總結，向主辦方主辦人員匯報會議情況，遺留物品，剩余禮品，征求意見。
會中服務： （一）會議服務人員在與會人員入場前，應站立在會議廳門口兩側，有禮貌地向賓客點頭致意，并說“早上（上午、下午、晚上）好”或“歡迎光臨”等文明用語。同時對已入座的客人，及時遞上茶水、濕巾，茶水量一般控制在8分。上茶水時應遵循從左至右的原則，從賓客翼側依次加水，原則上每20分鐘添加茶水一次。 （二）會議服務人員時刻注意觀察和隨聽音響設備運行狀況。注意會場情況及室內溫度，發現問題及時報告和處理。 開好會議的成效： 1、增進計劃性；2、增進創造力；3、合集大家的智慧；4、提高同事間的共同意識；5、增進良好的人際關系；6、增進責任感；7、增進協調性；8、增進自我啟發；9、提高員工士氣；10、提高參與感；11、 學習工作基本知識；12、了解工作的甘苦；13、加強團體工作的能力；14、 培養管理能力。只有完善的會議服務，才可以保障會議的完美舉行，所以提前了解好會議服務的主要內容是很有必要的。天河區商務會議服務培訓
會議服務是指會場有一些從事現場服務的工作人員。荔灣區會議服務公司
會議服務程序： 1.開始使用投影匯報時，要關閉投影幕布前的燈，使會場的燈光變為投影模式，匯報結束后，要立即打開幕布前的燈，改為正常模式。2.根據客人大部分喝水情況，約為20分鐘添一次茶水，若主要領導喝水較快還不到倒水時間，可根據情況先給領導添水，若大部分客人剛進會場喝水較快，可以根據情況全場提前倒水。 3.煙灰缸有3個及3個以上煙頭或者有水果干果皮，要及時更換煙灰缸，主要領導香巾若使用要及時更換，所有更換的物品都以主要領導優先，然后依次進行。4.會議期間可根據會場情況適當的調節空調溫度，會場溫度不能過低或過高，若抽煙人數多，煙味大，可將窗戶打開1-2扇通風，使會議室內空氣保持流通。5.會議期間，若領導有重要事情要談不需要會議服務，服務人員應倒完水后退出會議室在門外等候。荔灣區會議服務公司
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