會議服務的范圍： 1.在場內分發表示發言稿、聲明、提案草案、修正案稿等。發言稿通常在該表示發言期間分發，如稿件未到，可在主持人發言小結時分發，或在下次會議開始前分發。為保證記錄的準確性，如表示系臨時發言且有手稿，可在其發言后向其暫借，復制后隨即退還； 2.隨時準備提供必要的會議文件及有關資料，供討論時參閱； 3.每次會議開始前檢查燈光、室溫、衛生、品牌、桌椅、紙筆、飲水杯、（主持人用）木槌、投影設備等是否均已符合要求； 4.接聽緊急電話并通知所要求的通話人。會議廳室內的電話機通常只閃光而無鈴聲。秘書接話應輕聲。其他人員應在會議廳室外的分機接話，以免干擾會場。 5.會議服務負責人要檢查各類工作人員如同聲傳譯譯員、保鏢、電工等是否均已到位；各種設施如電力、空調、音響、通風、同聲傳譯等是否均已通暢待用。會前準備：準備好會議所需要的會議資料，會議用品，會議演講稿等會議相關物品。增城區企業商務會議服務流程
商務會議接待服務： 交通服務 1、按照數據統計時間，準確接送來賓。 2、根據來賓數量，合理安排車輛。 3、車輛張貼明顯標識，便于來賓尋找。 4、途中安排礦泉水及當天報紙，提供貼心服務。 5、安排值班車輛，處理應急事件。 6、大型客車配備服務人員及各類設施，設施包括：音樂及DVD光盤、垃圾袋等。 住房 1、重要來賓房間提前查房，設施包括：衛生、溫度、氣味、網絡、電視、冰箱、淋浴、馬桶。 2、服務包括：歡迎卡、會議資料、鮮花、水果、報紙及特殊需求。 3、協助酒店辦理來賓入住登記及退房手續。 4、每日根據日程安排，確定標準語言，通知酒店總機叫早。 醫療保障 1、配備醫療人員，解決突發事件。 2、提前購買常備藥品，種類包括：感冒、暈車、嘔吐、腹瀉、創傷、止痛、解暑、酒精、碘酒、氧氣袋等。 3、基本設備包括：體溫表、聽診器、手電筒、棉簽等。荔灣區商務會議服務電話會務服務，一般是指為各類大、中型會議，展覽或團隊活動提供全程策劃執行的一個綜合服務項目。
商務會議的會議模式——互聯網視頻會議： 互聯網視頻會議系統是基于互聯網的數據會議形式它較大的特點就是可以實現音頻、視頻、數據、圖像、程序的遠程同步共享，因此常常用于特定的匯報或研討性會議，完全可以達到現場演示的效果；此外，在以下這些領域，互聯網視頻會議也得到了普遍的應用： ● 遠程：機關的遠程會議、遠程報稅、遠程報關、遠程審案等； ● 遠程商務：遠程會議、員工培訓、遠程洽談、遠程股評、產品發布、遠程會展、遠程拍賣等； ● 遠程教育：遠程教學、遠程培訓、遠程研討； ● 遠程醫療：遠程會診、遠程手術觀摩； ● 其它應用：遠程監控、遠程調度、遠程采訪、可視聊天......等等。 互聯網視頻會議實現的功能： 互聯網視頻會議不只可以滿足用戶音頻、視頻、數據、圖像、程序遠程共享的需求，系統同時具有強大的會議管理、會議輔助功能,用戶可以展開豐富多樣的會議討論,就某項具體的方案或計劃進行演示、匯報，較大限度地實現對會議的自助管理。
會議服務程序 （1）客人到達后，迎賓人員應面帶微笑，對所有來開會的客人都使用禮貌用語“您好”“上午好”“下午好”。 （2）主要領導到達后，有專人帶領到領導座位，并進行拉椅服務。 （3）客人到達后，進行一次的倒水，倒水時動作要輕，不要發出太大的聲響，一般都由兩人在會議桌兩邊同時倒水，倒完水后立即返回，并在會議室門口處站立觀察會場動態，盯會者必須大腦精神集中，觀察領導及每一位客人的動態，從客人眼神或動作中領會客人需求并及時上前詢問解決。 （4）會議進行中，盯會人員根據會議議程，提前將要講話人的話筒打開，并將話筒對準講話人。清洗設備是做好會務服務工作的基礎條件。
當想要多個公司一起商討事情，或者是某個團體組織商討一場活動時，這時候舉行一場會議是很有必要的。而想要把多個不同地區、不同行業的公司或者團體組織起來舉辦一場會議，就需要專業的會議服務。 會議服務內容主要分為三個部分，會議前服務、會議中服務、會議后服務。 會場設備設施的準備標準 （1）檢查照明是否正常，燈具是否全部完好，有損壞的及時上報維修。 （2）會議前提前檢查音響設備是否完好，話筒音量調節適中，并檢查無線網絡是否正常使用。 （3）投影設施提前檢查是否完好，會議開始前由通訊連接電腦，全部調試到位。 （4）檢查室內空調是否正常，會場溫度設定在規定溫度內，冬季不高于23度，夏季不低于26度。會務服務清潔設備有：吸塵器、吸水機、打蠟機、磨光機，主要用于地面清潔。增城區企業商務會議服務流程
會議服務：會議表示合影留念、為表示提供文秘服務及相關服務。增城區企業商務會議服務流程
會中服務： （一）會議服務人員在與會人員入場前，應站立在會議廳門口兩側，有禮貌地向賓客點頭致意，并說“早上（上午、下午、晚上）好”或“歡迎光臨”等文明用語。同時對已入座的客人，及時遞上茶水、濕巾，茶水量一般控制在8分。上茶水時應遵循從左至右的原則，從賓客翼側依次加水，原則上每20分鐘添加茶水一次。 （二）會議服務人員時刻注意觀察和隨聽音響設備運行狀況。注意會場情況及室內溫度，發現問題及時報告和處理。 開好會議的成效： 1、增進計劃性；2、增進創造力；3、合集大家的智慧；4、提高同事間的共同意識；5、增進良好的人際關系；6、增進責任感；7、增進協調性；8、增進自我啟發；9、提高員工士氣；10、提高參與感；11、 學習工作基本知識；12、了解工作的甘苦；13、加強團體工作的能力；14、 培養管理能力。增城區企業商務會議服務流程
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