荔灣區會議服務接待

會議服務布置會場： 1.擺煙缸 （1）操 作 規 則：①左手端托，右手將煙缸放于兩茶碟中間。②無煙會場不放煙缸，但要準備吸煙區。 （2）質量標準或要求：煙缸距桌邊1.5-2cm。 2.調試音響、話筒、投影設備 （1）操 作 規 則：將話筒分別擺放于主位、副主位和發言席（特殊情況按主辦方要求擺放），調試音響至較佳狀態，并試放所要求的音帶。 （2）質量標準或要求：音質好，無噪音，音量適中，所有座位均能聽清。 3.擺指示水牌 （1）操 作 規 則：擺放于大堂及會場門口顯眼位置，便于指引客人進入會場。 （2）質量標準或要求：指示牌莊重大方，文字表述清楚。 4.擺席位桌簽卡 （1）操 作 規 則：必須請主辦方單位指導，擺放席位卡。 （2）質量標準或要求：①席位卡莊重大方，擺放整齊。②請主辦單位反復核對，確保無誤。會務服務，一般是指為各類大、中型會議，展覽或團隊活動提供全程策劃執行的一個綜合服務項目。荔灣區會議服務接待

會前服務： （一）根據會議主辦單位的要求，明確會議服務要求，并提前落實會議場所及會場主臺、發言席、話筒、簽到席、橫幅（會標）、背景音樂、鮮花擺放、領導休息室等，并提前檢測、檢查音響、話筒等設備及會議各項要求的落實情況。 （二）及時做好會場衛生，整理打掃桌面、抽屜、座椅、地面、門窗等，檢查服務箱用品、面巾紙、洗手液配備情況。 （三）在會場入口醒目位置安放會議指示牌，室內座位牌擺放整齊。 （四）會議服務人員應提前1小時進入會場，檢查會場整體效果，確保各項準備工作到位，并備好茶水，打開音響。播放輕音樂，同時打開安全門、照明燈及通道門，做好引導工作。如需使用空調，提前半小時開啟。越秀區會議服務機構會議服務的會場布置是針對不同的會議性質及與會人數的多少確定會場布置以何種性質展現。

把會開短，會務服務怎么做？注重會議引導省時間。 及時準確的提醒引導，對于議題緊湊銜接、節省會議時間十分關鍵。 一是做好會前提醒。會前的十分鐘要提醒尚未到會場的參會人員，尤其是有關領導和議題匯報、發言人；組織參會人員進場就座，維持良好的會場秩序，確保會議準時召開。 二是告知會議進程。要準確告知候會人員議題轉換、入場準備、注意事項等重要信息，提醒其及時做好參會準備工作，必要時帶領下一議題匯報人提前進場候會。 三是創新引導手段。要發揮信息化優勢，強化入場組織、議題銜接等工作的精細化管理。比如，黨委會會議一般議題多、列席人員多，易出現入場時間長、進出秩序亂等銜接不順暢的情況，可使用候會電子顯示系統，會務人員按會議議程操作電腦，在候會室、走廊等處顯示、播報“××議題即將開始”“××議題正在進行”“××單位作好準備”等提示信息，提高效率。

商務會議的會議模式——互聯網視頻會議： 互聯網視頻會議系統是基于互聯網的數據會議形式它較大的特點就是可以實現音頻、視頻、數據、圖像、程序的遠程同步共享，因此常常用于特定的匯報或研討性會議，完全可以達到現場演示的效果；此外，在以下這些領域，互聯網視頻會議也得到了普遍的應用： ● 遠程：機關的遠程會議、遠程報稅、遠程報關、遠程審案等； ● 遠程商務：遠程會議、員工培訓、遠程洽談、遠程股評、產品發布、遠程會展、遠程拍賣等； ● 遠程教育：遠程教學、遠程培訓、遠程研討； ● 遠程醫療：遠程會診、遠程手術觀摩； ● 其它應用：遠程監控、遠程調度、遠程采訪、可視聊天......等等。 互聯網視頻會議實現的功能： 互聯網視頻會議不只可以滿足用戶音頻、視頻、數據、圖像、程序遠程共享的需求，系統同時具有強大的會議管理、會議輔助功能,用戶可以展開豐富多樣的會議討論,就某項具體的方案或計劃進行演示、匯報，較大限度地實現對會議的自助管理。會場工作人員必須服從上級領導，要按本企業的要求辦事。

清洗設備是做好會務服務工作的基礎條件。會務服務常用的洗滌設備有：洗衣機、洗杯機等，主要用于清洗毛巾、臺布、茶具等；清潔設備有：吸塵器、吸水機、打蠟機、磨光機，主要用于地面清潔。 會后清理的程序：撤會議物品→桌椅→餐具→清理與會人員遺留物并登記→清潔會場→撤出帶入會場物品→查對清理紀念品、禮品→檢查清理情況→關閉動力電器設備→服務人員撤出，鎖閉會議廳 會后要進行匯報總結，向主辦方主辦人員匯報會議情況，遺留物品，剩余禮品，征求意見，說明情況→會后總結專題會（部門經理，會議服務人員參加）。會議服務內容主要分為三個部分，會議前服務、會議中服務、會議后服務。海珠區會議服務外包

會議服務人員似乎做的都是一些具體服務工作，但卻是保證會議順利進行不可缺少的環節。荔灣區會議服務接待

會議方案是組織籌備會議的總遵循，是從源頭把控會議時間的重要依據。 一是精心設計會議方案。根據議題的重要性和議題之間的連貫性，科學合理確定會議議程，分配議題時間、明確時間節點，保障會議運轉高效順暢。 二是協助領導選定議題。要根據會議性質和議題輕重緩急，向領導建議較為合適的議題數量，防止因議題數量過多而導致固定時間內討論不充分或會議時間被延長。比如，征求意見座談會一般應一會一題，研究具體事項的會議一般應控制在五項議題內。要與議題承辦部門充分溝通，共同做好上會議題有關準備工作，對醞釀不成熟、準備不充分的議題，及時建議領導推遲上會。 三是制定重點環節分項方案。會議的重點、復雜環節要準備細致，詳細制定運行流程。比如會中轉換議題、頒獎等，涉及人員轉場、會場布置等，從人員排序站位、移動路線，到服務人員進場時機、會場布置方式、所需時間等各環節要事先明確，做到變而有序、快而不亂。荔灣區會議服務接待

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