南沙區商務會議服務企業

來源: 發布時間:2021-11-08

服務人員的會議服務禮儀: (一) 紀律 1、 上班前不飲酒,不吃異味食品。 2、 不準擅自脫崗、漏崗,不在服務場所使用電話。 3、 服務過程中不打哈欠、噴嚏、挖耳鼻。 4、 嚴格遵守職業道德。 (二)服務衛生 1、 工作服固定,整潔干凈。 2、 定期體檢,健康合格,持證上崗。 3、 勤理發洗手,勤修指甲。 4、 用品、用具分類保管,及時清洗、消毒,擺放整齊;領導房間的床上用品要及時更換、清洗。 服務人員持暖瓶的規范姿勢: 按照站姿站立,一般都以左手來服務,因此,左手的力度應比右手大。左手握住暖瓶的手柄,右手輕輕放在暖瓶的右側,離底部約3指的距離,右手應5指并攏,并有“請”的含意,右手不能用力,只是起到優美的作用。這時暖瓶上下垂直,頂部應與領結成一條直線,暖瓶離身體約三指的距離。會務服務會前與會議主辦方洽談。南沙區商務會議服務企業

會議服務標準詳情介紹: 1、熟知舉辦會議單位與會人數、會議主題、時間、會標、臺型要求、所需物品與設備及特殊要求。 2、 會議桌、椅擺放要整齊,在一條直線上。蓋杯要放在杯墊上,擺在座位的右上方,杯把朝右側,擺放位置要求在一條直線上。煙缸三位共用一個,擺放時與杯子成一條直線。 3、音質好,無噪音,音量適中,所有座位均能聽清,其他用品齊備、清潔、完美、莊重。 4、會議開始前半小時,備好充足開水、調試音響,開啟照明、調節空調溫度(靈活控制)。 5、檢查臺形是否符合要求,臺面要整潔,各種用具干凈、齊全,擺放符合標準。 6、根據客人要求,將指示牌放在特定位置。 7、服務員于開會前的30分鐘,精神飽滿地在門口等候。VIP會議于會前1小時到崗,精神飽滿地在門口迎候。南沙區商務會議服務企業大家可能都認為,會議公司的會議服務就是幫忙定會場,事實上會議服務不只限于此。

會議服務布置會場: 1.擺煙缸 (1)操 作 規 則:①左手端托,右手將煙缸放于兩茶碟中間。②無煙會場不放煙缸,但要準備吸煙區。 (2)質量標準或要求:煙缸距桌邊1.5-2cm。 2.調試音響、話筒、投影設備 (1)操 作 規 則:將話筒分別擺放于主位、副主位和發言席(特殊情況按主辦方要求擺放),調試音響至較佳狀態,并試放所要求的音帶。 (2)質量標準或要求:音質好,無噪音,音量適中,所有座位均能聽清。 3.擺指示水牌 (1)操 作 規 則:擺放于大堂及會場門口顯眼位置,便于指引客人進入會場。 (2)質量標準或要求:指示牌莊重大方,文字表述清楚。 4.擺席位桌簽卡 (1)操 作 規 則:必須請主辦方單位指導,擺放席位卡。 (2)質量標準或要求:①席位卡莊重大方,擺放整齊。②請主辦單位反復核對,確保無誤。

只有完善的會議服務,才可以保障會議的完美舉行,所以提前了解好會議服務的主要內容是很有必要的! 會場及周圍環境衛生標準 (1)徹底清掃會議室衛生,會議桌干凈無手印和水漬,椅子無灰塵和毛發,桌子抽屜無雜物無灰塵。 (2)會議室死角衛生清潔到位,窗臺無灰塵,墻角處無蜘蛛網,墻面干凈無灰塵。 (3)地板打蠟,地上無雜物無腳印,地板干燥無水漬。 (4)會議室內網線及投影電源線擺放整齊,不雜亂避免絆倒客人。 (5)會議室外衛生間干凈無異味,并擺放衛生間指示牌。 (6)會議室外環境衛生有專人清潔保持,地面明亮無腳印,痰桶干凈,加強巡視隨時清理。會議接待人員舉止要莊重、文明,無論站、坐,姿勢要端正。

把會開短,會務服務怎么做?注重會議引導省時間。 及時準確的提醒引導,對于議題緊湊銜接、節省會議時間十分關鍵。 一是做好會前提醒。會前的十分鐘要提醒尚未到會場的參會人員,尤其是有關領導和議題匯報、發言人;組織參會人員進場就座,維持良好的會場秩序,確保會議準時召開。 二是告知會議進程。要準確告知候會人員議題轉換、入場準備、注意事項等重要信息,提醒其及時做好參會準備工作,必要時帶領下一議題匯報人提前進場候會。 三是創新引導手段。要發揮信息化優勢,強化入場組織、議題銜接等工作的精細化管理。比如,黨委會會議一般議題多、列席人員多,易出現入場時間長、進出秩序亂等銜接不順暢的情況,可使用候會電子顯示系統,會務人員按會議議程操作電腦,在候會室、走廊等處顯示、播報“××議題即將開始”“××議題正在進行”“××單位作好準備”等提示信息,提高效率。會議服務的會場布置形式有:課桌式、劇院式、“U”字型、“T”字型等。番禺區企業商務會議服務哪家靠譜

電梯是高層建筑物理想的運載設備,一般會務場所使用的電梯分垂直和自動扶梯兩種。南沙區商務會議服務企業

會議的會中服務: 1.會議接待:專人負責機場,車站的禮儀、接站、攻關等服務。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。 2.會前準備:準備好會議所需要的會議資料,會議用品,會議演講稿等會議相關物品。 3.會議場所:專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。 4.會議住宿:房間樓層及房間號確認,詢問是否有特殊要求。 5.會議餐飲:用餐時間、用餐標準及特殊客人的確認。 6.會議旅游:旅游線路行程、用車、導游是否增加景點等確認。 7.會議娛樂:娛樂消費形式、消費標準、娛樂地點的確認。 8.會議服務:會議表示合影留念、為表示提供文秘服務及相關服務。南沙區商務會議服務企業

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