南沙區(qū)商務會議服務單位

會議服務倒茶的幾種方式： 從客人桌前倒水時，應將茶杯置于身體距桌較遠的一側倒水；從客人后側倒水時，應注意選好角度，等待時機，拿杯、送杯要視臨座的空間大小采用弧度、直線方式。 注意事項： （1）向茶杯中放置茶葉時，一定要注意將茶屑篩出； （2）倒茶時，要保持茶水8分滿； （3）如果來賓自帶茶具，應把原有茶杯撤掉； （4）主臺倒水時，應先倒中間者，職位高者； （5）倒水時，應避免在客人面前進行； （6）在倒茶時一定要設計好行走的路線,做到較省時省力。會務服務常用的洗滌設備有：洗衣機、洗杯機等。南沙區(qū)商務會議服務單位

會議服務程序： 1.開始使用投影匯報時，要關閉投影幕布前的燈，使會場的燈光變?yōu)橥队澳Ｊ剑瑓R報結束后，要立即打開幕布前的燈，改為正常模式。2.根據(jù)客人大部分喝水情況，約為20分鐘添一次茶水，若主要領導喝水較快還不到倒水時間，可根據(jù)情況先給領導添水，若大部分客人剛進會場喝水較快，可以根據(jù)情況全場提前倒水。 3.煙灰缸有3個及3個以上煙頭或者有水果干果皮，要及時更換煙灰缸，主要領導香巾若使用要及時更換，所有更換的物品都以主要領導優(yōu)先，然后依次進行。4.會議期間可根據(jù)會場情況適當?shù)恼{(diào)節(jié)空調(diào)溫度，會場溫度不能過低或過高，若抽煙人數(shù)多，煙味大，可將窗戶打開1-2扇通風，使會議室內(nèi)空氣保持流通。5.會議期間，若領導有重要事情要談不需要會議服務，服務人員應倒完水后退出會議室在門外等候。荔灣區(qū)企業(yè)商務會議服務哪里好會議接待：專人負責機場，車站的禮儀、接站、攻關等服務。

會議服務要檢查設施設備： （1）操 作 規(guī) 則：①對燈光、音響、桌椅、門窗、地面、空調(diào)、消防栓、滅火器等進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報維修。②關閉燈、空調(diào)及門鎖。 （2）質(zhì)量標準或要求：仔細、認真，消除一切安全隱患。 會后服務： （一）會議結束時，服務人員應及時打開通道門，站立兩側，禮貌送客，向客人微笑點頭，并說“慢走、再見”。會后及時做好會場清理工作。若發(fā)現(xiàn)客人遺留物品迅速與有關單位聯(lián)系。 （二）會議服務結束后，服務主管人員應主動及時填寫《會議服務意見單》征求會議主辦單位的意見，以總結工作，改進服務，意見單計入年終考核范圍。 （三）嚴格做好保密工作，不詢問、議論、外傳會議內(nèi)容和領導講話內(nèi)容，不帶無關人員進入工作間。

會務服務工作人員的行為基本要求： 1)服從上級領導 會場工作人員必須服從上級領導，要按本企業(yè)的要求辦事，要如實地向領導報告工作，尊重和維護上級的威信，有問題要及時請示，增強工作的主動性，盡職盡則的做好分內(nèi)的服務工作。要細心觀察、善于分析，不斷提高服務水平，遇到問題要敢于承擔責任。 2)尊重同事 要有與同事友好相處的愿望，并以自己的情緒、語言以及得體的舉止和友好的態(tài)度向?qū)Ψ奖磉_友好相處的愿望，以建立彼此間的信任和友誼。 3)協(xié)調(diào)友鄰 會議接待服務是一項綜合性工作，要靠各部門的共同努力來完成。尤其是大型會議活動，更是一項全局性的工作，因此搞好友鄰協(xié)調(diào)工作尤為重要。這就要求會議接待人員要有大局觀念，局部服從大局，從整體出發(fā)，不能只考慮個人利益，只有把整體利益放在一位，才能協(xié)調(diào)好各方資源，共同把工作做好。堅持會議組織服務工作程序化、規(guī)范化、制度化，是保證會議質(zhì)量決策的重要因素。

一般而言，會議確定以及成功舉行，大多經(jīng)過以下幾個環(huán)節(jié)： 1.確定：這個時間需要的是耐心與細致——得一一推敲設想得流程及預案，盡可能把方案細化，然后以書面的形式確認雙方的權利、義務與責任，并簽署相關服務協(xié)議。 2.執(zhí)行：嚴格而又人性化地執(zhí)行協(xié)議，將是雙方合作精神的高度升華。不管設想如何完美，任何計劃都是存在紕漏的，需要合作雙方本著合作的理念，拋開暫時的不合，以會展的圓滿結局為一致奮斗目標。在此期間，雙方需要口頭或書面承諾原來協(xié)議以外的服務視為協(xié)議的延伸，并臨時決定雙方簽字負責人，所有臨時往來允許采取事前商議、事后結算的方式執(zhí)行。 3.結算：雙方財務人員認真核對各類單據(jù)，嚴格按照協(xié)議執(zhí)行核算。會前確定方案，簽訂合同，預付定金。荔灣區(qū)商務會議服務哪家強

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把會開短，會務服務怎么做？ 作好會前準備保時間，會務工作人員要不怕“多此一舉”，多想一想、多看一看、多練一練。 1.做好材料把關。要根據(jù)方案嚴控匯報、發(fā)言的材料篇幅，會前嚴格把關，并要求發(fā)言時開門見山、直奔主題；對需在會上審議的文件材料，會前要充分征求有關領導、部門意見，認真修改完善，確保上會材料質(zhì)量。 2.做好會場布置。要制作會場座位圖，合理安排匯報人座席，使其盡可能靠近匯報席。提前檢查匯報席設置、名簽順序是否正確，會議材料是否齊全完整，主持詞、領導講話稿是否預留等，并確認音響、視頻、話筒等是否正常，防止“小事上翻船”，影響會議進程，拖延會議時間。 3.明確會務責任。要細化會議籌備任務分工，明確任務和責任人，確保每項工作有人負責，特殊情況有人處理。大型會議更是要與保密、交通、供電等有關部門溝通協(xié)調(diào)，確保萬無一失。南沙區(qū)商務會議服務單位

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