清洗設備是做好會務服務工作的基礎條件。會務服務常用的洗滌設備有：洗衣機、洗杯機等，主要用于清洗毛巾、臺布、茶具等；清潔設備有：吸塵器、吸水機、打蠟機、磨光機，主要用于地面清潔。 會后清理的程序：撤會議物品→桌椅→餐具→清理與會人員遺留物并登記→清潔會場→撤出帶入會場物品→查對清理紀念品、禮品→檢查清理情況→關閉動力電器設備→服務人員撤出，鎖閉會議廳 會后要進行匯報總結，向主辦方主辦人員匯報會議情況，遺留物品，剩余禮品，征求意見，說明情況→會后總結專題會（部門經理，會議服務人員參加）。會議接待：專人負責機場，車站的禮儀、接站、攻關等服務。荔灣區會議服務哪里好
會議中服務內容： 1、到了會議舉辦時間的臨界點，參加會議的人從全國各地到達，這時候需要派人專門前往各個到達地點接待。 2、參會人員到達住宿地點后，跟其確認好房間樓層以及房間號，并詢問是否有特殊要求，并跟參會人員確定用餐時間、用餐標準及特殊客人，以保證會議服務中得到好的體驗。 3、會議旅游線路行程、用車、導游以及是否新增加景點等確認。 4、會議娛樂消費形式、消費標準、娛樂地點的確認。 5、會議表示合影留念、為表示提供文秘服務及相關服務。 會議后服務內容： 1、會議結束后，將各個參會人員送到指定的返回地點，就完成了整個會議服務。 2、后續通過電話回訪等多種方式了解會議服務反饋，以便進行整個會議服務內容的復盤。荔灣區會議服務哪里好會議服務：會議表示合影留念、為表示提供文秘服務及相關服務。
會前服務： （一）根據會議主辦單位的要求，明確會議服務要求，并提前落實會議場所及會場主臺、發言席、話筒、簽到席、橫幅（會標）、背景音樂、鮮花擺放、領導休息室等，并提前檢測、檢查音響、話筒等設備及會議各項要求的落實情況。 （二）及時做好會場衛生，整理打掃桌面、抽屜、座椅、地面、門窗等，檢查服務箱用品、面巾紙、洗手液配備情況。 （三）在會場入口醒目位置安放會議指示牌，室內座位牌擺放整齊。 （四）會議服務人員應提前1小時進入會場，檢查會場整體效果，確保各項準備工作到位，并備好茶水，打開音響。播放輕音樂，同時打開安全門、照明燈及通道門，做好引導工作。如需使用空調，提前半小時開啟。
會議服務指導： 1、帶領客人時 帶領客人時，應立正站立，手臂平伸，五指并攏，手心朝上，指向前進方向，“這邊請。”如需帶路則在前方保持距客人約3米的距離帶路。到達樓梯時，應停步，手平伸，指向樓梯方向：“請。”每到一轉彎處，都需做出同樣手勢。 2、入座 當來賓走近位置時，帶領員應迅速到達位置，雙手握住椅背兩側，一側腿屈膝頂住椅背下端，將座椅離地輕輕拉出，幅度適中，然后，撤身立于本列后側，一側手指向位置，面帶微笑，并道“您請入座”。整個過程要求，動作輕捷而迅速，做到安全、輕、緩、穩，切忌座椅拖地出聲和讓來賓等候。當你擁有一家公司時，在辦公室里舉行的重要會議可能會成為改變你的公司和員工生活的時刻。
會務服務工作人員的行為基本要求： 1)服從上級領導 會場工作人員必須服從上級領導，要按本企業的要求辦事，要如實地向領導報告工作，尊重和維護上級的威信，有問題要及時請示，增強工作的主動性，盡職盡則的做好分內的服務工作。要細心觀察、善于分析，不斷提高服務水平，遇到問題要敢于承擔責任。 2)尊重同事 要有與同事友好相處的愿望，并以自己的情緒、語言以及得體的舉止和友好的態度向對方表達友好相處的愿望，以建立彼此間的信任和友誼。 3)協調友鄰 會議接待服務是一項綜合性工作，要靠各部門的共同努力來完成。尤其是大型會議活動，更是一項全局性的工作，因此搞好友鄰協調工作尤為重要。這就要求會議接待人員要有大局觀念，局部服從大局，從整體出發，不能只考慮個人利益，只有把整體利益放在一位，才能協調好各方資源，共同把工作做好。會議服務的會場布置形式有：課桌式、劇院式、“U”字型、“T”字型等。荔灣區會議服務哪里好
會議服務人員在與會人員入場前，應站立在會議廳門口兩側，有禮貌地向賓客點頭致意。荔灣區會議服務哪里好
商務會議接待服務： 會務組 1、提前確定會務組房間號，并通知參會來賓。 2、會務組門牌明顯標識，便于來賓尋找。 3、建立酒店與會議團隊的溝通橋梁。 4、24小時值班制，解決參會來賓各類疑難問題。 5、開通網線便于與外界聯絡。 6、安排必要辦公設備辦公軟件及辦公用品，方便來賓使用。 數據統計 1、確定標準服務用語，提供服務。 2、根據客戶提供來賓名單，準確了解來賓會務信息。 3、根據臨行更改信息，及時調整相關數據。 4、準確安排接機、接站、住宿、用餐、VIP陪同及參會工作。 餐飲 1、根據流程安排之路水牌方便客戶尋找用餐地點。 2、提前檢查各餐及茶歇準備狀況，確保按時開餐。荔灣區會議服務哪里好
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