花都區企業商務會議服務機構

會議服務送客時要注意： 會議期間，主動為出入來賓開門，動作要輕，避免弄出聲響，影響會場秩序。會議結束前的10分鐘，要迅速到達出入通道，為來賓開門，并立于門口兩側，示意客人先走：“您請。”若客人不識行進路線，應在前方帶路。到達電梯口時，應先行一步，按下電梯，并用手把住電梯門：“您請。”隨后走出電梯，面帶微笑，與客人道別“再見”。如需要，也可隨后進入電梯。電梯到站后，應先行出門，并用手把住電梯門，讓客人下梯后，手臂平伸，指示前進方向，微笑道別。會議開始后，將攝影、文字及攝像記者請出會議廳室，將會議廳室的大門關上。花都區企業商務會議服務機構

會議前服務內容： 1、首先需要和主辦方一起探討會議的主題、策劃方案等信息。 2、實地考察調研會議舉辦的地點，考察調研會議場所的住宿、交通、餐食、娛樂等情況，根據預算和會議主題確定好會議舉辦的場所。 3、確定好會議舉辦的時間地點，并提前預訂好會議場所、住宿酒店、旅游娛樂項目、往返機票等。 4、準備會議相關用品，比如會議演講稿、會議室條幅、燈光、音響、茶飲、指示牌、歡迎調幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等等。 5、在會議舉辦前，再次檢查會議相關用品，以確保會議正常舉辦。 會議服務標準詳情介紹： 1.添加茶水、更換煙灰杠時應注意：盡量不打擾客人開會，物品須輕拿輕放；詢問客人時，音量要控制在較小，以免打斷會議的正常進行；特殊情況可按客人要求服務。 2.會議結束時，服務員應站在門口，微笑著向客人道別：“您慢走(各位慢走)，再見！”，并請會務組人員簽單。 3.將會議用具、設備整理好，關閉空調、電燈、窗、鎖好會議室門。物品復位。黃埔區會議服務外包會前確定方案，簽訂合同，預付定金。

商務會議接待服務： 會務組 1、提前確定會務組房間號，并通知參會來賓。 2、會務組門牌明顯標識，便于來賓尋找。 3、建立酒店與會議團隊的溝通橋梁。 4、24小時值班制，解決參會來賓各類疑難問題。 5、開通網線便于與外界聯絡。 6、安排必要辦公設備辦公軟件及辦公用品，方便來賓使用。 數據統計 1、確定標準服務用語，提供服務。 2、根據客戶提供來賓名單，準確了解來賓會務信息。 3、根據臨行更改信息，及時調整相關數據。 4、準確安排接機、接站、住宿、用餐、VIP陪同及參會工作。 餐飲 1、根據流程安排之路水牌方便客戶尋找用餐地點。 2、提前檢查各餐及茶歇準備狀況，確保按時開餐。

當你擁有一家公司時，在辦公室里舉行的重要會議可能會成為改變你的公司和員工生活的時刻。這就是為什么商務會議記錄很重要。如果你看會議記錄是因為你想在不久的將來開始執行它們，那么你是在正確的地方。什么是商務會議記錄? 會議記錄應該記錄會議的目的和結果。好的商務會議紀要簡明扼要，易于閱讀。另一個關鍵是，他們不會遺漏重要的信息。 如果會議上有任何決定，都清楚地記錄在會議紀要中。你可以讓一個秘書來記錄商務會議記錄，或者讓一個特別的員工來擔任這個角色，這個角色擅長組織、細節和打字或寫作。會場工作人員必須服從上級領導，要按本企業的要求辦事。

商務會議的會議模式——交互式電話會議： 交互式電話會議非常經濟，他可以經常召開；這種會議方式實現起來非常簡便。與視頻會議不同，交互式電話會議只提供多方語音的交流，不需要看見每個人的面容。 交互式電話會議的特點：經濟實惠、使用方便、管理簡易、容量龐大、功能強大。 實現方式： （1）用戶向通信公司提出會議要求，由通信公司為用戶分配會議接入號碼。 （2）系統可通過密碼鑒權方式對所有與會者進行身份鑒別。 （3）會議主持人既可通過話機終端,按相應功能鍵完成會議主持功能,也可以通過電腦連接到會議平臺，通過WEB界面完成主持人操作；與會者可利用話機終端申請發言和討論。會議住宿：房間樓層及房間號確認，詢問是否有特殊要求。海珠區商務會議服務預訂

每次會議開始前，在進門處檢查與會人員證件。花都區企業商務會議服務機構

會議公司會議服務內容： 1.應急管理:根據會議性質，針對會議過程中的突發狀況，制定會議應急預案。在不影響會議質量和會議效果的情況下，確保會議的順利進行。 2.調試好相關設備，如音響、投影儀、視頻、麥克風等，并確保其正常使用，根據情況提前打開空調，調整好室溫，開燈。 3.準備并擺放好會議需要物品。如（會議桌、會議椅、茶水、茶葉、臺簽等）4.茶水用具：茶具統一干凈、無破損，按會議人數配放，并準備好備用杯子：水具準備充分，加好開水；茶葉準備充足，會前水杯放好茶葉擺放到位（要求：杯子擺放在客人右上角約50公分位置，杯柄與桌面約成45度，同排杯子成一條直線） 5.根據會務組的具體要求，將水果、鮮花、臺簽、文具用品等擺放在指定位置，要求排放整齊劃一。 以上各項準備工作應在會前的30分鐘準備完畢。花都區企業商務會議服務機構

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