產品管理與項目管理——產品管理主要是從產品創意到產品實現到退出市場的的產品全生命周期管理,有可能其中包括不同階段的項目和運營。項目管理主要是任務管理,側重的是如何實現這些需求,交付某一個產品或服務。通俗地說,產品經理是產品他媽,管理產品從生到死(從創意到設計、生產、運營、銷售、退市)全過程。項目經理是產品的接生婆,責任是把產品或服務給做出來交付給需求方。項目生命周期、項目管理生產周期與產品生命周期:項目生命周期指項目從開始到結束所經歷的一系列的項目階段。它為項目管理提供了一個框架。階段之間通常有階段關口。項目管理生命周期指五大過程,項目的每個階段都可以有五大過程。過程通常是嵌套的。產品生命周期指產品從創意到研發、生產、物流、銷售、直到退出市場的所有階段。它可能由項目+運營構成。PMP考試出題從過去強調的5大過程組(啟動、規劃、執行、監控和收尾)。項目組合管理是什么
在目前考綱中——PMI2019版新版考試大綱主要體現在以下兩個主要變化,由以傳統預測型項目管理方法為主,調整為預測型與敏捷型和混合型項目實踐管理方法約各占50%;從嚴格控制變更到擁抱變更,從關注可交付成果的交付到關注交付價值,從傳統「命令控制型領導」的風格轉變成「服務型領導」的風格。這是項目管理發展新趨勢,也是較新考綱的變化。從傳統的強調5大過程組(啟動、規劃、執行、監控和收尾)作為題目分布的領域,修改為按照人(People),流程(Process)和商業環境(BusinessEnvironment)作為題目分布的領域。成都PMP遠程培訓項目經理應當認識到,項目經理在不同環境下工作方法、能管控的資源以及影響力都會受項目管理環境的制約。
項目管理辦公室(PMO)是對項目進行集中管理的組織部門。它的職責與形式通常根據組織的需求來決定,主要職能是:管理共享資源、識別較佳實踐、指導與培訓、監督與協調、項目管理政策、程序、標準、流程、模板的制定;協調項目之間的溝通;是項目中的重要相關方和關鍵決策者,通常它也承擔組織級的項目管理工作,管理項目組合、項目集、項目的績效考評,它也是項目經理的資源池。PMO通常會有幾種形式,包括:支持型:支持型PMO為組織管理項目提供原則、方法、模板和經驗教訓,它對于項目的控制能力是非常低的。控制型:控制型的PMO為組織如何管理項目提供了支持和指導,為相關人員培訓項目管理的知識和項目管理軟件,協助使用特殊的項目管理工具,以及確保和組織實踐的一致性。它對于項目的控制能力是適度的。指令型:指令型的PMO為不同的項目提供了項目經理,對于這些項目負有責任;所有的項目、或者一定大小的項目都會通過PMO來管理。它對于項目有較高的控制權。
制定項目管理計劃是項目管理中一個漸進明細的過程,規劃工作主要在規劃階段完成,但在整個項目期間要不斷的完善和更新。制定計劃時,首先要確定項目生命周期類型、開發方法和管理過程的裁剪,然后項目經理要基于不同的生命周期類型來對項目進行規劃。為了使計劃更加合理,鼓勵所有相關方參與計劃的制定。成員負責制定相關工作的計劃,項目經理負責整合。在計劃完成并獲得相關方批準后,再對計劃變更,就需要通過整體變更控制過程進行審批。在計劃的變更獲得審批后,首先要對項目管理計劃進行更新,保證項目管理計劃是新的版本。在制定項目章程過程出了輸出項目章程外,還輸出了假設日志。
項目管理過程中會涉及到四個基準,創建WBS過程輸出的范圍基準,制定項目進度計劃過程輸出的進度基準,制定預算過程輸出的成本基準,以及整合了這三個基準以后得到的績效測量基準。基準的變更比項目其他方面的變更更加嚴格,只有CCB才可以批準基準的變更。除了溝通和相關方這兩個領域,其他知識領域輸出的都是指導本知識領域相關管理過程的指導性計劃。范圍管理計劃。用來指導范圍管理的各個過程。在有些題目中,如果針對范圍的變更,沒有變更管理計劃的選項,就可以選擇范圍管理計劃,因為范圍管理計劃也指導如何對范圍進行變更。需求管理計劃。指導需求管理的各個過程。如果需求管理的過程,比如在需求管理上出現了問題,就需要查看需求管理計劃。進度管理的重點是將工作包分解為活動之后,將它們排序、估算資源與工期。南昌PMP項目管理實踐培訓
敏捷項目管理將項目過程分為幾次發布,每次發布產出增量可交付成果給客戶。項目組合管理是什么
在PMP考試中,有時也叫“專業人士訪談”。項目經理可以訪談相關的相關方,訪談的一般形式可以使用電子郵件、電話或虛擬的工作,更多的一種訪談方式是面對面的訪談。面對面訪談特別適合獲取一些非公開的、有一定深度的需求信息。訪談一般情況下需要訪談對象在心態上比較開放,愿意把自己的需求表達出來。當然,訪談者需要靈活應用引導技術對被訪者進行引導,以便能收集更多方面更真實的信息。收集需求的工具技術。問卷調查比較適合相關方比較多,分布又比較廣的需求收集。比如需要獲得眾多人的意見,就會選擇問卷調查。問卷調查的優勢就是受眾比較多,調查很難多方面深入。項目組合管理是什么