標準特點ISO/IEC 20000-2:2005為審核人員提供行業一致認同的指南,并且為服務提供者規劃服務改善或通過ISO/IEC 20000-1:2005審核提供指導。ISO/IEC 20000-2:2005基于已被替代的BS 15000-2的。實踐準則描述了在BS 15000-1中服務管理流程的比較好實踐。為以**小成本滿足業務需求,客戶對使用先進設施會不斷提出要求,服務提供就越發顯得重要了。人們已經意識到服務和服務管理對于幫助組織開源節流的重要性。ISO/IEC 20000系列能使組織了解如何從內部和外部改進其服務質量。由于組織對服務支持的日益依賴,以及技術多樣性的現狀,服務提供方有可能通過努力保持客戶服務的高水準。服務供應方往往被動工作,很少花時間規劃、培訓、檢查、調查并與客戶一同工作,其結果必然導致失敗。其失敗就源于沒有采用系統、主動的工作方式。服務供應商也常常被要求提高服務質量,降低成本、采用更大靈活性和更快反應速度。有效的服務管理能提供高水準的客戶服務和較高的客戶滿意度。ISO/IEC 20000-2描述了IT服務管理流程質量標準。這些服務管理流程為組織在一定環境中開展業務提供了比較好實踐指南,包括提供專業服務、降低成本、調查和控制風險。慧邦眾成提供三亞市ISO14001管理體系認證認定服務;三亞認證哪個好
政策法規
ISO14001認證政策法規城市放射性廢物管理辦法
1987-7-16環保總局報告環境污染與破壞事故的暫行辦法
1987-9-10環保總局水污染物排放許可證管理暫行辦法
1988-3-20環保總局污水處理設施環境保護監督管理辦法
1988-5-9環保總局化學品***進口及有毒化學品進出口環境管理規定
1994-3-16環保總局**企業環境保護管理辦法
1994-7-1總后勤部**環境噪聲污染防治規定
1994-11-16總后勤部建設項目環境保護設施竣工驗收管理規定
1994-12-31環保總局關于加強飲食娛樂服務企業環境管理的通知
1995-2-21環保總局/國家工商局 儋州認證活動簡介慧邦眾成提供海口市三亞市QC08000認定服務。
ISO/IEC 20000-2推薦服務管理者采用一致的術語和統一的方法進行服務管理,這可以為改進服務交付基礎,并有助于服務提供者建立一個服務管理框架。ISO/IEC 20000-2為審核人員提供指南,并可為組織規劃服務的改進提供幫助,以便組織通過ISO/IEC 20000-1認證。ISO20000 與 ISO9000比較·ISO20000 與 ISO9000 的實用范疇不同:ISO20000 只針對 IT 服務管理,在 IT 服務提供商和**及企業的IT部門應用較多;而 ISO9000 適用各行業的質量標準,在制造企業應用得**多。·ISO20000 與 ISO9000 的側重點不同:ISO20000 與 IT 服務流程相關,其流程的名稱和控制采用的IT 人員容易接受的術語,對 IT 系統變更的風險進行管理;而 ISO9000 與質量框架相聯系。·ISO20000關注的內容和ISO9000相比,除IT服務質量外,如還關注財務、信息安全。·ISO20000也可以說是ISO9000在IT服務行業的具體應用和拓展。ISO20000和ITIL的關系·ISO20000 作為 IT 服務管理的國際標準,是從 IT 服務管理比較好實踐 ITIL 中發展而來。·ISO20000 是13個管理流程,
四、中國合格評定國家認可中心應結合《GB/T50430-2007《工程建設施工企業質量管理規范》》的要求,重新修訂對于建筑施工專業范圍的認可要求,從2010年9月1日起對具有建筑施工專業范圍的認證機構進行重新評定確認,符合條件的繼續給予相應的認可資格。
五、經過重新核定具備建筑施工專業范圍認可的認證機構對按照《質量管理體系要求》標準已獲得質量管理體系認證的企業,在到期換證時,應增加《GB/T50430-2007《工程建設施工企業質量管理規范》》要求審核后完成認證證書轉換工作;逾期未完成轉換的認證證書均屬無效,認證機構應對無效證書做出相應處理。
六、依據《質量管理體系要求》和GB/T50430-2007《工程建設施工企業質量管理規范》》標準實施的認證活動,認證證書標注的認證依據標準應為:GB/T19001-2008/ISO9001:2008和GB/T50430-2007。七、依據ISO9001:2008《質量管理體系要求》和GB/T50430-2007《工程建設施工企業質量管理規范》》標準實施的認證活動,仍然可以與GB/T24001/ISO14001環境管理體系、GB/T28001/OHSAS18001職業健康安全管理體系進行復合,建立質量、環境、職業健康安全一體化綜合管理體系。 慧邦眾成提供ISO13485:2003醫療器械質量管理體系認證;
通過知識產權體系貫標認證可以幫助企業形成一套完整的知識產權保護戰略,除了確保企業在各個經營環節的知識產權變得可控,還能促使企業創造更多高附加值的**技術,在企業融資上市、投資并購及企業出售等資產運作上也能獲取更***。
《企業知識產權管理規范》的**主旨是提高企業知識產權管理能力,體現在指導企業建立科學、系統、規范的知識產權管理體系,幫助企業***落實知識產權戰略精神,積極應對知識產權競爭態勢,有效提高知識產權對企業經營發展的貢獻水平。他對于企業的好處如下
1、價值提升企業無形資產價值在企業融資上市、投資并購及企業出售等資產運作上獲取更大的收益;
2、地位鞏固企業市場競爭地位使企業開發的具有知識產權保護的產品在銷售市場上的地位明顯增強;
3、風險提高企業風險應對能力避免或減少企業在產品全生命周期管理過程中出現知識產權或法律風險;
4、競爭增強企業**競爭力通過提升企業技術創新能力,支撐企業持續良性發展,保持企業活力與動力;
5、資質企業知識產權管理規范認證情況是科技項目立項、****認定、知識產權示范企業和優勢企業認定的重要參考條件。 慧邦眾成提供海口市三亞市汽車工業質量管理體系認證認定服務;定安認證是什么
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質量體系認證在國際上亦稱為企業認證,質量體系注冊,質量體系評審,質量體系審核等。在我國,質量體系認證指由國家技術監督局認可并授權的認證機構依據國家"質量管理和質量保證"系列標準,對申請認證的單位進行審核確認,并以注冊及頒發認證證書的形式,證明其質量體系和質量保證能力符合要求。《中華人民共和國產品質量法》在第二章第九條中對認證的管理、認證的方式以及認證的對象等給予原則性的規定,并明確了質量體系認證是國家產品質量監督管理的宏觀調控手段之一。質量體系認證,起源于產品質量認證中的"企業質量保證能力評定"。這種評定著重對保證質量條件進行檢查,以確認該企業能否保證其申請產品能長期穩定地符合特定的產品標準。因此,不能把產品質量認證中質保能力評定與單獨的質量體系認證等同起來,質量保證能力評定只是質量體系認證中的一部分。三亞認證哪個好
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