系統支持在線支付,針對需收費的業務,提供在線收費途徑。業務申辦人員能夠在線查看支付相關說明,確定申辦份數后提交申請,待后臺管理人員審核通過,便可使用支付寶、掃碼完成支付。這一舉措讓收費項目實現線上收費,方便了用戶支付,使支付流程更順暢,也在一定程度上提升了辦事的效率。此外,系統具備詳細的日志管理功能。它支持對日常各類日志進行管理,像賬號登錄日志、數據操作日志、錯誤信息日志等。通過這些日志,系統管理員可以及時了解系統的運行狀況,清晰掌握各個用戶的操作情況,有助于更好地維護和管理系統。 高校檔案館會定期對遠程服務利用系統進行優化和升級,提高系統的穩定性和性能。遼寧行政遠程服務利用系統服務資質
系統具備多樣化的檢索方式,這對提高數據查全率和查準率有幫助。在跨門類查詢方面,系統允許依據檔案門類來檢索資料。使用者可以選擇單個檔案門類,也能挑選多個門類,甚至全部門類都選,這樣就能把相應門類下的檔案數據分類查找出來,讓查找更精確,方便找到所需檔案。說到跨庫查詢,系統里有收集庫、整理庫、歸檔庫這三個數據庫。用戶檢索時,能夠自主決定要查詢的庫范圍。既可以只在一個庫里仔細查找,也能同時在幾個庫里進行搜索,這樣一來,檢索范圍變寬,能找到更多有用的信息。條目查詢是以檔案條目為范圍,包含了所有已有的檔案條目字段。用戶輸入關鍵字,就能找到想要的條目信息,也可以進行模糊查詢,把相關聯的條目都找出來,滿足不同的查找需要。全文查詢是以檔案電子全文為對象,系統會自動對上傳的電子文件進行OCR識別,使電子原文都能成為檢索對象。通過輸入關鍵字,就能對電子原文內容進行模糊查詢,挖掘出更深入的資料。條件自定義查詢非常靈活,系統支持在常規檢索基礎上添加檢索條件。用戶可以自己設置檢索項,還能按照邏輯關系把多個檢索條件組合起來,實現條件組合查詢,無論在什么場景下的檢索需求,基本都能得到滿足。 在線遠程服務利用系統服務外包工作系統會對用戶的訪問行為進行控制,確保用戶只能訪問其權限范圍內的檔案材料。
詳細的業務日志,實現工作可稽可查
系統為每個業務申請單提供完整的業務日志,從用戶提交申請開始到業務辦理結束,詳細記錄各時間節點該申請單辦理的過程信息。實現對業務申請人、審批人等業務流程的追溯。
統計和分析,為整體工作的統籌提供數據支撐
系統從人員工作量、業務申請量、材料消耗量等多個方面提供數據統計和分析,為檔案館領導對每個時間段工作人員的工作量大小、各類業務辦理的次數以及業務辦理所消耗的物料提供準確的數據報表。為管理者對整體工作總結和規劃提供數據支撐。
為切實推進“我為**辦實事”實踐活動,檔案館留意到**面臨的諸多困擾,像憂心事、煩心事和揪心事。檔案館以這些問題為指引,積極發揮自身部門職能,開展“暖心服務”。從**在檔案利用方面的高頻事項著手,對服務流程進行優化,進一步簡化手續。針對“畢業生學歷學位材料”“畢業生學籍材料”“錄取花名冊”“職工親屬關系證明”等和**利益相關的高頻業務,推出了“網上辦”“郵箱辦”“電話辦”“咨詢辦”等多種“不見面”的遠程服務方式。這些舉措,尤其為身處外地工作或上學的校友在檔案查詢利用上提供了方便,達成了無需他們跑腿的效果。 紙質檔案借閱:對于需紙質版檔案的用戶,可在線填寫借閱申請,包括檔案的詳細信息、借閱理由、郵寄地址等。
在多單位全宗管理上,用戶可依自身實際需求靈活自定義全宗,憑借不同全宗信息,將數據管得規規矩矩。以全宗為基準,為檔案的管理、查閱等合理安排專屬權限,還方便使用者在系統里順暢切換全宗,就算一個部門要處理多個單位全宗檔案這么復雜的事,也能處理得穩穩當當,讓全宗管理有序推進。談到多門類檔案管理,系統格外靈活,會參考不同單位的真實需要來設置檔案門類,既貼合GJ檔案局規定的門類要求,又能幫單位打造有特色的門類。并且,可為各檔案門類單獨設定管理與查閱權限,兼顧檔案管理的規范與安全。對于多種線上立卷模式,系統支持各類模式,靠精細調控立卷流程,滿足不同客戶要求。用戶能結合自身情形自定義流程,自主掌控檔案上報、審批權。此外,針對不同立卷模式,系統還貼心備有歸檔范圍、標準檔案分類兩套菜單,滿足立卷歸檔需求,解決業務生疏問題,讓立卷更順暢。 可以引入更多的檔案查詢服務、在線咨詢服務等,為用戶提供更加便捷、高效的服務體驗。廣東哪些遠程服務利用系統服務方案
用戶需要提交相關證件材料,如身份證、畢業證等,并通過視頻驗證等方式進行核實。遼寧行政遠程服務利用系統服務資質
系統運用業務自定義配置模式,能依據不同高、校的實際業務需求,靈活配置業務類型。像成績翻譯業務、檔案轉遞業務、學歷學位證明業務等都能按需設置。這種模式既可以滿足當下的業務需求,也能為后續業務拓展提供支持,避免因業務類型增多而需對系統進行二次開發所帶來的不便。針對各類業務,系統提供了三種辦、理方式,分別是在線辦、理、寄送辦、理以及預約到館辦、理。辦、理結果既可以直接在線反饋,對于選擇寄送辦、理的用戶,還能提供運單號、收件等相關信息。用戶也可以通過線上預約到館進行現場辦、理。這些方式完全契合當前各高、校檔案館的實際辦、理模式。分享這種業務自定義配置模式對系統性能有何影響?如何確保不同業務類型配置的準確性?系統如何保證業務申辦結果的準確性?。 遼寧行政遠程服務利用系統服務資質