江西企業遠程服務利用系統服務外包工作規范

遠程服務利用系統

軟件環境

軟件環境    分類       要求

客戶端 瀏覽器        Chrome、火狐、搜狗、360等

硬件環境

硬件                            要求

數據服務器                  CPU：8核或以上、內存：8G或以上、磁盤空間：1T或以上

應用服務器                  CPU：8核或以上、內存：8G或以上、磁盤空間：500G或以上

客戶端                        主流PC機、內存2G或以上、CPU：2G或以上、硬盤80G或以上

遠程服務利用系統主要服務于廣大畢業生、用人單位、教職工等群體。江西企業遠程服務利用系統服務外包工作規范

    該系統涵蓋多個功能模塊，具體如下：業務審核此模塊用于審批用戶提交的業務申請表，確保申請符合規定。業務申辦負責在線辦、理已受理的業務申請。針對在線辦、理的業務，可在線完成電子簽章。角色修改權限能夠在后臺對角色身份進行修改，靈活調整角色設定。統計分析工作統計：統計各年度各業務的辦、理量，了解業務發展趨勢。賬目統計：統計各群體業務申請次數以及業務辦、理所耗材料數量，便于成本核算。工作量統計：統計工作人員在業務審核、業務辦、理方面的工作量，評估工作強度。系統管理業務配置：維護業務類型，支持自定義配置檔案業務種類。表單配置：維護各業務的申請表單以及辦、理登記表單信息。角色管理：維護前臺用戶角色，明確各角色業務申請范圍。用戶管理：維護系統各賬號用戶信息，支持自定義用戶業務辦、理權限。其他設置：配置文件上傳路徑信息、辦事指南文檔信息。支付設置：進行線上、線下支付配置管理。系統日志記錄系統各用戶的操作日志情況，便于追溯和監管。消息通知為業務辦、理人提供業務辦、理截止時間提醒，避免逾期。 陜西業務遠程服務利用系統加工檔案館對用戶的申請進行審核，確保申請信息的真實性和準確性。

    系統支持用戶自定義配置業務類型，可契合各高、校的業務范圍。用戶能夠按照學、校實際的業務種類，靈活設置檔案業務類型，無需擔憂業務拓展引發的系統升級問題，能滿足各高、校不同的業務需求。對于各業務的申請表單以及辦、理登記表單，系統也支持自定義配置。針對每個創建好的業務，用戶可依據實際業務辦、理申請單的要求，自定義表單模板，還能隨時調整和更換表單樣式。在角色的業務申請和辦、理范圍方面，系統同樣支持自定義配置。它可以對前臺用戶角色進行自定義設置，明確各用戶群體的業務申請范圍，防止用戶因對業務認識不清而出現誤申請的情況。同時，系統能對業務辦、理人劃分業務范圍權限，讓工作分工更加清晰，業務辦、理更加有序。

1.以圖搜圖以圖搜圖查詢通過上傳與搜索結果相似的圖片搜索，檢索出相關有相似特征的圖片并進行利用。2.檔號重復檢索檔號重復檢索支持自動檢索中檔案庫中檔案重復條目，進行統一修改處理。3.查詢利用加入借閱查詢出的檔案條目可以加入借閱車。4. 前往借閱前往借閱車進行借閱操作5.加入收藏用于存儲用戶收藏的檔案數據。6.加入編研查詢出的檔案條目可以加入編研車 7.檔案利用概況統計數據統計多維度統計檔案數據量情況以及檔案利用情況并用圖表顯示8.狀態統計對檔案數據量狀態用圖表進行統計9.借閱瀏覽統計對借閱瀏覽情況用圖表進行統計10.詳細統計按門類統計按門類為維度，用報表進行統計11.按年度統計按年度為維度，用報表進行統計12.按保管期限統計按保管期限為維度，用報表進行統計。未來，隨著信息化技術的不斷發展，高校檔案館可以進一步優化和拓展遠程服務利用系統的功能和應用范圍。

日常維護方面，系統管理員會定期對系統進行巡檢，包括檢查服務器的運行狀態、網絡連接的穩定性等，及時發現并處理潛在的問題。這種日常維護通常每周或每月進行一次，具體頻率取決于系統的復雜性和使用頻率。在更新方面，系統會根據技術進步和用戶需求的變化進行功能升級和性能優化。例如，當新的安全漏洞被發現時，系統會及時更新補丁以修復漏洞；當用戶需求發生變化時，系統會調整功能以滿足用戶的新需求。這種更新通常較為頻繁，可能每季度或每半年進行一次，但具體頻率取決于系統的更新策略和用戶反饋。系統具備故障排查和恢復功能，當系統出現故障時，管理員可以及時進行排查和修復，確保系統的穩定運行。江西企業遠程服務利用系統服務外包工作規范

高校檔案館會定期對遠程服務利用系統進行優化和升級，提高系統的穩定性和性能。江西企業遠程服務利用系統服務外包工作規范

詳細的業務日志，實現工作可稽可查

系統為每個業務申請單提供完整的業務日志，從用戶提交申請開始到業務辦理結束，詳細記錄各時間節點該申請單辦理的過程信息。實現對業務申請人、審批人等業務流程的追溯。

統計和分析，為整體工作的統籌提供數據支撐

系統從人員工作量、業務申請量、材料消耗量等多個方面提供數據統計和分析，為檔案館領導對每個時間段工作人員的工作量大小、各類業務辦理的次數以及業務辦理所消耗的物料提供準確的數據報表。為管理者對整體工作總結和規劃提供數據支撐。 江西企業遠程服務利用系統服務外包工作規范