云南遠程服務(wù)利用系統(tǒng)服務(wù)

多維度數(shù)據(jù)統(tǒng)計概況統(tǒng)計：通過條形圖、餅狀圖、折線圖等方式對系統(tǒng)檔案數(shù)量概況進行統(tǒng)計，提供檔案管理者當前系統(tǒng)的館藏檔案情況、各檔案狀態(tài)數(shù)量情況、各門類檔案數(shù)量情況以及檔案利用情況趨勢。

詳細統(tǒng)計：可按照檔案門類、年度、保管期限等維度對系統(tǒng)中的存量檔案進行具體數(shù)量的統(tǒng)計，可統(tǒng)計條目數(shù)量，電子文件個數(shù)以及電子文件總?cè)萘康认嚓P(guān)參數(shù)信息，同時支持檔案的年報統(tǒng)計。

利用統(tǒng)計：主要對檔案的利用情況進行統(tǒng)計，如：檔案借閱情況、檔案瀏覽次數(shù)情況、檔案下載情況等統(tǒng)計。 通過遠程服務(wù)，用戶無需等待現(xiàn)場服務(wù)人員的到達，即可獲得技術(shù)支持和問題解決方案，縮短了故障處理時間。云南遠程服務(wù)利用系統(tǒng)服務(wù)

覆蓋高校各種業(yè)務(wù)辦理需求

系統(tǒng)采用業(yè)務(wù)自定義配置模式，可根據(jù)不同高校的實際業(yè)務(wù)需求靈活配置業(yè)務(wù)類型，如：成績翻譯業(yè)務(wù)、檔案轉(zhuǎn)遞業(yè)務(wù)、學歷學位證明業(yè)務(wù)等，既能滿足當前的業(yè)務(wù)需要同時也能支撐后續(xù)的業(yè)務(wù)擴展，避免了由于業(yè)務(wù)類型增加而導(dǎo)致系統(tǒng)需要二次開發(fā)帶來的不便。

多種業(yè)務(wù)辦理方式，滿足不同業(yè)務(wù)實際要求

系統(tǒng)針對各類業(yè)務(wù)提供在線辦理、寄送辦理以及預(yù)約到館辦理三種業(yè)務(wù)辦理方式，可直接在線反饋業(yè)務(wù)辦理結(jié)果，也可向用戶提供寄送辦理所需的運單號收件等信息，還可以通過線上預(yù)約到館現(xiàn)場辦理。完全符合當前各高校檔案館實際辦理模式。 廣東城建遠程服務(wù)利用系統(tǒng)服務(wù)資質(zhì)用戶首先需要在系統(tǒng)中注冊并登錄，然后填寫個人信息和所查檔案信息。

系統(tǒng)針對各類業(yè)務(wù)提供在線辦理、寄送辦理以及預(yù)約到館辦理三種業(yè)務(wù)辦理方式，可直接在線反饋業(yè)務(wù)辦理結(jié)果，也可向用戶提供寄送辦理所需的運單號收件等信息，還可以通過線上預(yù)約到館現(xiàn)場辦理。完全符合當前各高校檔案館實際辦理模式。

系統(tǒng)可為各類申請群體以及辦理人員靈活配置不同的業(yè)務(wù)范圍，實現(xiàn)業(yè)務(wù)與不同角色一一對應(yīng)。一方面讓互聯(lián)網(wǎng)用戶在可控的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)進行業(yè)務(wù)申請，實現(xiàn)與實際需求精細匹配；另一方面讓檔案館不同的業(yè)務(wù)辦理人在有權(quán)限的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)進行業(yè)務(wù)審批和辦理。實現(xiàn)工作分工明確，業(yè)務(wù)辦理有條不紊。

業(yè)務(wù)特點

①覆蓋高校各種業(yè)務(wù)辦理需求系統(tǒng)采用業(yè)務(wù)自定義配置模式，可根據(jù)不同高校的實際業(yè)務(wù)需求靈活配置業(yè)務(wù)類型，如：成績翻譯業(yè)務(wù)、檔案轉(zhuǎn)遞業(yè)務(wù)、學歷學位證明業(yè)務(wù)等，既能滿足當前的業(yè)務(wù)需要同時也能支撐后續(xù)的業(yè)務(wù)擴展，避免了由于業(yè)務(wù)類型增加而導(dǎo)致系統(tǒng)需要二次開發(fā)帶來的不便。

（2）多種業(yè)務(wù)辦理方式，滿足不同業(yè)務(wù)實際要求系統(tǒng)針對各類業(yè)務(wù)提供在線辦理、寄送辦理以及預(yù)約到館辦理三種業(yè)務(wù)辦理方式，可直接在線反饋業(yè)務(wù)辦理結(jié)果，也可向用戶提供寄送辦理所需的運單號收件等信息，還可以通過線上預(yù)約到館現(xiàn)場辦理。完全符合當前各高校檔案館實際辦理模式。 在單位公眾微信號中增加檔案業(yè)務(wù)辦理入口即可，業(yè)務(wù)辦理靈活自由。

檔案遠程服務(wù)利用系統(tǒng)的產(chǎn)品架構(gòu)是一個多層次、模塊化的設(shè)計，旨在為用戶提供高效、安全的檔案查詢和利用服務(wù)。該架構(gòu)包括用戶交互層，提供直觀易用的操作界面，支持多種身份認證方式；業(yè)務(wù)邏輯層，作為系統(tǒng)的中心，負責處理用戶請求和業(yè)務(wù)邏輯，實現(xiàn)自動化業(yè)務(wù)流程；數(shù)據(jù)訪問層，通過高效的數(shù)據(jù)訪問技術(shù)，確保與數(shù)據(jù)庫的穩(wěn)定連接和數(shù)據(jù)檢索；安全管理層，采用多種安全措施，保障系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性；以及系統(tǒng)管理層，為管理員提供系統(tǒng)配置、監(jiān)控和維護的后臺管理界面。這些層次相互協(xié)作，共同構(gòu)成了檔案遠程服務(wù)利用系統(tǒng)的完整產(chǎn)品架構(gòu)，為用戶提供了便捷檔案查詢和利用體驗，同時確保了系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。系統(tǒng)支持用戶在線申請業(yè)務(wù)辦理，如查詢成績單、錄檢表、學歷學位證書簽收單等檔案材料。云南一站式遠程服務(wù)利用系統(tǒng)服務(wù)方案

用戶可以在此模塊中提交各種檔案利用申請，如復(fù)制、摘錄、出具證明等。系統(tǒng)會根據(jù)用戶的申請需求進行處理。云南遠程服務(wù)利用系統(tǒng)服務(wù)

    系統(tǒng)支持在線支付，針對需收費的業(yè)務(wù)，提供在線收費途徑。業(yè)務(wù)申辦人員能夠在線查看支付相關(guān)說明，確定申辦份數(shù)后提交申請，待后臺管理人員審核通過，便可使用支付寶、掃碼完成支付。這一舉措讓收費項目實現(xiàn)線上收費，方便了用戶支付，使支付流程更順暢，也在一定程度上提升了辦事的效率。此外，系統(tǒng)具備詳細的日志管理功能。它支持對日常各類日志進行管理，像賬號登錄日志、數(shù)據(jù)操作日志、錯誤信息日志等。通過這些日志，系統(tǒng)管理員可以及時了解系統(tǒng)的運行狀況，清晰掌握各個用戶的操作情況，有助于更好地維護和管理系統(tǒng)。 云南遠程服務(wù)利用系統(tǒng)服務(wù)