系統具有良好的擴展性與集成特性。它能夠依據不同用戶的需求開展二次開發,達成功能的延伸與拓展。并且,系統預留了多種接口,可支持和多種應用系統(例如學、校財務系統)實現數據對接與集成。系統還提供長期的售后服務。有專、業的售后團隊,能通過遠程服務以及現場服務的方式,幫助用戶使用產品并進行培訓,為用戶提供售后方面支持。以下是系統的功能清單:業務前臺:業務申請模塊供用戶在線提交業務申請表;辦事指南模塊提供相關文檔供用戶瀏覽,輔助業務辦、理;業務申請單模塊可查看當前業務申請的辦、理狀態與結果;消息通知模塊用于查看業務辦、理的消息提醒。其他功能:在線支付模塊支持收費業務在線支付;可信驗證模塊可驗證簽署完成的電子文件的真實性和有、效性。 用戶可以在此模塊中提交各種檔案利用申請,如復制、摘錄、出具證明等。系統會根據用戶的申請需求進行處理。江蘇業務遠程服務利用系統服務資質
這套系統在檔案查找方面能力較為良好地,有著各式各樣的檢索形式,能契合用戶的多樣需求。就條目查詢而言,它以檔案條目為搜索范疇,涵蓋了現存的所有條目字段。用戶輸入關鍵字,既可以較準確地找出所需條目詳情,也能夠進行不太精確的搜索,較快地鎖定關聯檔案。全文查詢面向檔案電子全文,系統會自動對上載的電子文件開展OCR識別,讓電子原文全都能夠被檢索。憑借關鍵字,用戶能夠大致搜索電子原文里的內容,深度挖掘資料。跨庫查詢依托收集庫、整理庫、歸檔庫三大數據庫,用戶檢索時,可按需自定義查詢庫的范圍,可選單個庫進行“深入查找”,或多庫“聯合搜尋”,拓展檢索邊界。分類查詢遵循檔案門類規則,支持挑選單個、多個或全部門類檢索檔案數據,查找更細致。條件組合查詢屬于進階玩法,在常規檢索基礎上,用戶能夠自定義檢索項,依邏輯關系組合多個條件,適配復雜檢索場景,直擊目標檔案。以圖搜圖查詢別具一格,它通過解析圖像文本、視覺特征,用戶上傳相似圖片后,系統便能迅速檢索出有同類特征的圖片,助力檔案資源智能利用。 天津遠程服務利用系統服務外包工作規范系統設置:管理員可以對系統進行基本設置,如修改系統參數、配置服務器等,以確保系統的正常運行。
用戶參與與共創:
1.一些高校檔案館還會邀請用戶參與系統的共創過程,如用戶測試、功能設計等。
2.這種方式有助于確保系統更加貼近用戶需求,提高用戶的滿意度和參與度。
三、持續改進服務技術升級與迭代:
1.基于用戶反饋和技術發展趨勢,高校檔案館會不斷對遠程服務利用系統進行技術升級和迭代。
2.這包括優化系統架構、提高響應速度、增強安全性等多個方面。
培訓與支持:
1.為了確保用戶能夠充分利用遠程服務利用系統,高校檔案館還會提供相應的培訓和支持。
2.這包括系統使用培訓、在線幫助文檔、常見問題解答等。
自定義數據統計除系統內置詳細統計模式,系統支持用戶自定義配置其它維度的統計數據,可自定義配置縱坐標字段、橫坐標字段,生成新的配置規則,滿足不同的業務統計需求。電子原文PDF轉換系統支持上傳的電子原文PDF轉換,并支持PDF文件在線下載。
批量修改與門類轉移系統支持對錄著好的檔案條目信息進行批量修改,對于檔案條目上報出現的錯誤進行方便的批量修改。l同值修改:對條目中相應的字段進行批量統一的修改處理。l 內容替換:對相應字段中原內容進行錄入,并錄入新字段進行內容替換。l 數字遞增:對相應字段(如序號)進行數字順序的排列遞增。l 添加前后綴:選擇相應的字段。字段前后可添加相應的前后綴。l 門類轉移:檔案條目錄著在其它門類中,系統支持門類轉移,可把檔案條目轉移至對應的門類下。 系統具備故障排查和恢復功能,當系統出現故障時,管理員可以及時進行排查和修復,確保系統的穩定運行。
系統支持在線支付,針對需收費的業務,提供在線收費途徑。業務申辦人員能夠在線查看支付相關說明,確定申辦份數后提交申請,待后臺管理人員審核通過,便可使用支付寶、掃碼完成支付。這一舉措讓收費項目實現線上收費,方便了用戶支付,使支付流程更順暢,也在一定程度上提升了辦事的效率。此外,系統具備詳細的日志管理功能。它支持對日常各類日志進行管理,像賬號登錄日志、數據操作日志、錯誤信息日志等。通過這些日志,系統管理員可以及時了解系統的運行狀況,清晰掌握各個用戶的操作情況,有助于更好地維護和管理系統。 未來,隨著信息化技術的不斷發展,高校檔案館可以進一步優化和拓展遠程服務利用系統的功能和應用范圍。山東高校遠程服務利用系統加工流程
用于發布檔案館的館藏現狀、館址、聯系方式、查檔要求、步驟流程等基本信息,以及檔案館的動態和資訊。江蘇業務遠程服務利用系統服務資質
自DANG史學習教育啟動以來,南昌航空大學檔案館牢牢把握“學DANG史、悟思想、辦實事、開新局”的要求,并切實融入檔案工作的各個環節,實實在在地推進“我為**辦實事”實踐活動。借助數字檔案管理系統,檔案館推出“一站式查檔”“異地查檔”以及“遠程服務”等便利舉措,成功達成檔案利用“無需跑腿”的目標。以科技帶來的便捷“速度”,增添人文關懷的“溫度”,為前來查檔的**提供高質量、高水準的服務,切實提升廣大師生與校友的幸福感、獲得感以及安全感。畢竟,檔案的真正意義就在于被利用,每一次人們查閱檔案,不單是滿足了個人當下的需求,同時也為檔案工作本身賦予了更深層次的價值,使其作用得以充分彰顯。 江蘇業務遠程服務利用系統服務資質